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網購過熱 美國邊境代收貨生意超負荷

2012-12-10 15:27 中港台時間|12-10 15:37 更新
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【大紀元2012年12月10日訊】(大紀元記歐陽溫哥華編譯報導)黑色星期五和網購星期一過後,大溫哥華地區的一些網購消費者近日驚訝的發現,他們的貨物被美國邊境小鎮的郵遞公司退還給了發件人。  
從美國商家網站上購物的卑詩省居民要求將所購貨物發送到位於美國境內的邊境小鎮,這是常見的做法,有的消費者是為了節省運輸費用,有的是因為一些美國商家不往加拿大發貨。

近期,在位於溫哥華以南的美國邊境小鎮Point Roberts,貨運代理公司的業務不斷增長,這些公司代客戶接收和郵寄包裹,並收取一小筆費用。

但是,隨著網上購物日漸流行,一家名為Letter Carrier的郵遞公司最近出現業務量過大,以致再沒有空間接收包裹,而不得不把包裹退回美國的郵政服務公司。

一些客戶開始在網上抱怨,他們的聖誕包裹已經被退回發件人。在Point Roberts的另一家郵遞公司的經理Teresa Pope說,她不斷的接到客戶電話,表示擔心他們是否能夠按時收到他們為節日購買的貨物。她說:「人們很慌張,很多人要我們保證,不會做同樣的事情(退貨)。」

Pope說,她的公司已經增加了儲存貨物的設施,所以目前為止還能夠滿足業務需要。

同時,Letter Carrier公司通過語音電話告訴客戶,他們已開始接收貨物,不過客戶的取貨日期還要再延後5天。

對此,該公司在網站上向客戶道歉,並表示公司沒有足夠的空間,也不能違反國家消防規定,以及讓員工在存在受傷風險的環境下工作。

(責任編輯:李梅)◇
  

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