【大紀元2012年12月10日訊】（大紀元記者秦飛編譯）根據民調結果，市場資訊公司J.D. Power and Associates近日公布了10個最受消費者歡迎的美國旅遊網站。Booking.com 在消費者滿意度上評分最佳，其次為Hotwire.com。而價格是消費者滿意度的關鍵。
《今日美國》報導，旅館預訂網站Booking.com是Priceline.com旗下的網站，此次評分為816分，而滿分為1000分。這比Expedia旗下的Hotwire.com高出3分。
Priceline.com在該項民調的消費者滿意度上排名第3，隨後依次為Orbitz.com和Hotels.com。雅虎的 Travel.yahoo.com的消費者滿意度排名最低：777分。
Booking.com與Priceline.com不同的是，當顧客在搜索酒店時的一開始就看到房價。Booking.com說每月吸引了3,000多萬訪客。
J.D. Power民調排名是根據2009名消費者的反饋做出的。這些人在過去12個月中在一個「獨立的」旅遊網站——不是由航空公司、旅館或其它旅遊服務供應商所擁有的網站——上進行過購買旅遊服務。
調查詢問了消費者滿意度的幾個因素，按重要性劃分，依次為價格競爭力，信息有用性，是否有預訂選項，網上商店，是否容易預訂，優惠和促銷的競爭力，以及客戶服務。
該項調查也發現獨立旅遊網站的顧客最常購買的是飛機票，其次為旅館、租車和整套渡假計劃。
調查發現，預訂成套渡假計劃的顧客其滿意度最高，他們也是最活躍的旅遊網站用戶。他們每年平均訪問43次網站，預訂7次旅遊服務。
租車的消費者是第二大活躍的網站用戶，他們每年平均訪問32次網站，在訪問最多的網站上進行6次預訂。
以下是10大旅遊網站的排名及評分：
Booking.com: 816
Hotwire.com: 813
Priceline.com: 808
Orbitz.com: 799
Hotels.com: 798
Expedia.com: 795
Travelocity.com: 793
CheapOair.com: 785
CheapTickets.com: 785
Travel.yahoo.com: 777
(責任編輯﹕王杉雨)
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