頂級成功@頂級信任 訪全美排名前1%地產經紀人

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【大紀元2012年12月11日訊】(文/屈婧)根據地在帕洛阿圖的Juliana是全美排名前1%的房地產經紀人,在競爭激烈的房地產行業,她佔有了一席之地,前不久捐款幫助帕洛阿圖教育經費5萬元,希望幫助社區的教育事業。

挑戰自我 法律精英走入地產界

一個25歲台灣窮學生,是怎麼樣做到在帕洛阿圖這個有名的白人聚集區做到銷售量第一的房地產經紀的呢?我們採訪了Juliana關於她的成功故事。

出身於法律世家,父親是日本九州大學的博士,從小就耳濡目染決定要出國留學的Juliana,學了十年的日文,後來因緣際會來到北加州,一直從事法律工作的她又是如何走入房地產這個行業的呢?

30 年前Juliana之只有25歲,來到美國準備念法律碩士,但是因為時間還未到開學的秋季,她就到處拜訪前輩。結果發現哈佛,耶魯這樣頂尖學府畢業的學長 們都在做移民律師,心中不免有些失望。Juliana決心要在美國的主流社會闖出自己的一片天。由於受到父親經商還有自己愛挑戰自己的個性影 響,Juliana進入了90%淘汰率的房地產行業。

最欣慰的事情:是客戶的信任

如 今Juliana是帕洛阿圖銷售房產數量最高的地產經紀,但她說最讓自己欣慰的是客戶對自己的信任和認同。20年前有一對夫婦通過她在帕洛阿圖買到了滿意 的房子,今年的暑假,他們把自己的孩子送到Juliana身邊實習,希望能夠學習她的做人做事。而且在今年畢業後,這個孩子將正式加入Juliana的團 隊,Juliana說,20年前的客人願意把自己最珍貴的孩子交到自己的手裡,這種信任,給了她最大的滿足。還有一件是在15年前,她又是幫一對夫妻以低 了7%的價格買到了一棟房子,這也得益於賣方經紀對自己的信任,正好那對夫婦喜得一女,就取名為Juliana。Juliana說客人對自己的信任也成為 自己一直努力的動力。

為客戶完成——不可能的任務

Juliana一直自許為讀書人。我們問起讀書對於Juliana的意義,她說讀書是自己職業的敲門磚也是自己不斷鼓勵自己堅持下去,給自己力量的好幫手。所以她鼓勵年輕人好好唸書,從書中得到智慧與力量。

誰說學歷沒有用?剛剛入行的時候,有一對美國夫婦就衝著她法律學士和MBA的背景,指名要她做買房經紀。而且法律背景讓她面對不可能的任務仍然堅持不懈。

20 年 前,Juliana的客人看中了一套門牌號是444的房子,但是根據中國人的習俗,這個數字十分的不吉利,可是客人又非常喜歡這個房子,於是就陷入了兩難 的局面。有別與別的經紀人勸說客人買別的房子,或者是接受這個門牌號,Juliana想到,既然每一個法律都有例外,門牌號碼就不行嗎?於是她跑遍了能跑 的地方,幫這個房子改號碼,人人都說門牌號怎麼能改呢,可是皇天不負有心人,就讓Juliana給改掉了。最後客人滿意的買到了這個房子。

靠人不如靠書

讀 書也一直是Juliana的一個動力,人生起起伏伏,尤其萬事總是開頭難,遇到困難肯定不會少,Juliana都是怎麼樣讓自己意者積極向上的走過這些歲 月的呢。她說書籍給自己的力量是巨大的。Juliana很喜歡看名人自傳,或者是勵志叢書,因為現實中願意把自己成功經歷分享的人不多,所以書籍是最好的 老師,Juliana說「只有你自己才能激勵自己,所以靠人不如靠書。做一個正面的人,人人都會願意跟你做朋友」

除 了讀書,Juliana還建議讀者如果書籍太安靜,可以聽音頻文件,因為從30年前就開始聽音頻文件,到現在還在聽卡帶。她最喜歡聽的是勵志大師 Napoleon Hill的Think and Grow Rich。她一直連續聽了3年,給了她非常多的鼓勵和力量,據我所知這本書是每一個美國成功銷售員都看過的書。推薦正在苦苦掙扎中的讀者朋友們。

滷蛋 故事& 捐款五萬美金

中 國人「點滴之恩必當湧泉相報」的傳統一直影響著Juliana,而且她一直堅持記住別人對她的恩惠。有一個有趣的關於滷蛋的小故事。Juliana的女兒 孩子上小學的時候,有一天Juliana給她帶了黑黑的滷蛋做午餐,結果導致被小朋友們嘲笑。可是老師發現後,卻好好的教育了那些笑話Juliana女兒 的同學們,讓女兒終於在同學面前抬起頭來。這之後,Juliana每年都帶著孩子對這位老師進行節日問候,直到現在。現在不需要自己提醒,女兒也會自動給 老師問候,讓傳統留給下一代。

Juliana也感謝帕洛阿圖和社區給自己機會得到今天的成就。所以如果社區有甚麼需要,她一定是首當其衝,伸出援手。就像是這次捐出的五萬美金,她說感謝教育給她的一切,所以也希望下一代還能得到好的教育,所以儘管自己力量微薄,也想為社區做一點事。

作 為華裔,她非常自豪,也願中國人能融入帕洛阿圖主流社區。她發現美國人樂善好施,以幫助他人為美德,中國人說「見賢思齊」,所以Juliana也樂於回 饋,熱心公益。她說自己身邊的美國人也許認識的中國人不多,自己一定要做好,才能為中國人保持一個好形象。所以她還動員社區裡的華人朋友們多付出一點,因 為施比受更有福。

給新人建議:向最優秀的人學習

我 們請Juliana給一些新入行的地產經紀人一些建議。她告訴我們說,作為華人,我們不算是這裡的主流,但也不需氣餒,因為每個人都有自己的優勢和族群。 總有人跟你磁場相當。但最重要的是,無論甚麼都需要時間積累,所以做事要保持透明一致,這樣客人才一直覺得你值得信賴,靠的住。Juliana說處世為人 一定要眼光長遠,長期信用最重要。

還 有一點就是要向最優秀的人學習,Juliana說對自己做地產影響最深的老師是已經退休的地產經紀人Barbara Tyler,她曾經連續好幾年被評為全美第一名的地產經紀人。Juliana說她看到Barbara是做的非常成功,所以就主動求教,而且得到她的賞識, 到現在仍然保持聯繫。Juliana說她給自己的很多啟迪,也時常記得她說,不管是做甚麼,都要投入和專注。做事要有風度,而且要保持專業水準。

Juliana為自己是一個美國人自豪,也為自己身為華裔而自豪,能回饋社區她非常高興,也希望看到更多華人能在主流扎根,成長。◇

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