【大紀元2012年12月18日訊】（大紀元記者馮德成編譯報導）持有美國運通卡、發現卡（Discover Card）和第一資本金融公司(Capital One)信用卡的客戶請注意：如果您發現月結單上有退款，請不要驚訝。
《CNN金錢網站》報導，美國消費者金融保護局（CFPB）發現這三家信用卡發行公司對卡戶有欺騙行為，認為它們欠了600萬名客戶4.35億美元，已下令發卡公司退款。消費者無須採取任何行動，退款將很快入帳，美國運通卡已於10月開始發放，其他卡戶多數將在明年三月底之前收到。
金融保護局發現，美國運通附屬公司有許多違法行為，包括收了高過法律允許的滯納費，並承諾客戶一些不存在的獎勵金，因而要求它退還8,500萬美元給約25萬客戶。
例如，聯邦監管機構發現，顧客們收到通知說美國運通百夫長銀行(Centurion Bank)有一個300美元獎金的「藍天」信用卡計劃，但是很多參加的客戶，並沒有收到那300美元。現在聯邦監管機構要求美國運通，把這筆獎金退還給客戶。
美國運通表示，其他的退款將由個別情況而定，客戶是否符合條件，已經由監管機構確定。
今年7月金融保護局也下令要第一資本金融公司（Capital One）退還1.5億美元給200萬客戶，因為它的第三方供應商施壓和誤導信用卡客戶去購買其他產品或服務。第一資本金融公司表示，將在今年第一季度發出退款。
2010年8月至2012年1月參加第一資本金融公司的支付保障或信用監控產品，但還沒有拿到退款的持卡人，應可獲得退款。第一資本金融公司表示，由於客戶參加的時間不同，因此發放給客戶的退款會有差異，但預計平均將低於100美元。
Two months after it announced its crackdown on Capital One, the CFPB
金融保護局調查了第一資本金融公司兩個月後，下令該銀行需要退還2億美元給超過350萬持卡人，因為從2007年12月至2011年8月，該局發現該銀行通過電話，要求客戶購買信譽保障產品。
此外，發現公司（Discover）表示，預計在新的一年開始就發送退款，2月中旬完成退款工作。
金融保護局說，發現公司的電話銷售員以欺騙的語言，說服持卡人買一些產品，包括身份盜竊保護、信用評分跟踪、錢包保護和支付保障。大部分的產品費用，介於每月2.99美元至9.99美元之間。
金融保護局發言人說，如果您認為您應該得到退款，但沒有收到，請先與發卡公司聯繫。然後才聯繫金融保護局。
(責任編輯:張東光)
