金融消費爭議 保險業最多

【大紀元7月23日報導】（中央社記者吳靜君台北23日電）金融消費評議中心今天公布，今年第1季申訴案件1,346件及申請評議397件，在申訴案件及申請評議案件中，保險業占比最高，各為85.96%及77.83%。

評議中心公布今年首季民眾申訴案件以及評議案件。

評議中心解釋，申訴案件是指金融消費者直接向評議中心提出申訴，或未先向金融服務業提出申訴或申訴後未超過30天就向評議中心申請評議，有1,346件。

另外，申請評議案件是指金融消費者已自行或透過評議中心向金融服務業提出申訴，但不能接受金融服務業的處理結果，並在60天內向評議中心申請評議的案件共397件。

評議中心表示，就個別產業的爭議案件件數，在1,346件申訴案件中，銀行業有172件、保險業1,157件、證券期貨業17件，比率分別為12.78%、85.96%、1.26%。

評議中心指出，397件申請評議案件中，銀行業82件、保險業309件、證券期貨業6件，比率為20.66%、77.83%、1.51%。