【大紀元2012年09月10日訊】近日，南京市民丁先生在ATM機存款時被吞去一萬元，當他向銀行求助時被告知兩個工作日後才能處理。丁先生靈機一動換電話再致電銀行客服，稱ATM機多吐三千元。此招果然奏效，5分鐘即有銀行工作人員到場處理。
據《揚子晚報》報導，9月7日晚，南京市民丁先生在中央路河路道上某銀行自助銀行存錢，可能因操作超時，被ATM機吞了一萬元現金，但是這筆錢並沒有存進卡中，也沒有打印出交易憑證。
丁先生即根據現場的客服電話，向銀行求助，然後，銀行客服稱需要兩個工作日才能處理。
「可我心裏不踏實啊，我錢被吞了，甚麼原因也搞不清楚，到時候銀行不認賬，我怎麼辦？」 丁先生無奈之下只好報警求助。可是警察到場後只能給備案，也無法解決問題。
當警察離開之後，丁先生靈機一動想出一招，用自己另一部手機再致電銀行客服電話，稱取款兩千元，機器卻吐出了五千元。5分鐘後，兩名銀行女工作人員趕到現場。
丁先生對銀行前後兩種處理態度提出質問，令兩名女工作人員尷尬不已。她們稱，機器吞錢，現金是安全的，而且現場有監控，對賬無誤後會返還給顧客的；如果是機器多吐錢，就影響現金安全，她們必須到場處理。
至於丁先生被吞一萬元也只能在下週正常工作日進行清理對賬核准後，會把這錢還給他。丁先生也只好無奈地接受。
（責任編輯：謝東延）
