【大紀元2012年09月18日訊】（大紀元記者馮德成編譯報導）美國政府接到民眾抱怨推銷公司違反規定打電話推銷產品的數量大幅度上升，使人懷疑聯邦政府設立的「謝絕來電」（do-not-call）登記表是否有用。政府得到最多的投訴項目是：那些煩人的預錄電話（robocalls）推銷內容，包括：降低信用卡利率及安裝新的窗子。
43歲的堪薩斯州居民麥迪遜表示，幾乎每天都接到要降低他信用卡利率的推銷電話。
麥迪遜說：「我十分討厭這些電話。 所以曾經多次要求他們不要再打來。」但當麥迪遜說，當他指責這些推銷人員無權打電話給他時，這些推銷人員語氣變得很不好，「他們想做什麼就做什麼。」
麥迪遜在一家軟件公司工作，他的電話號碼已經在「謝絕來電」登記表中多年。由於無法停止推銷電話，他便向聯邦貿易委員會（FTC）投訴。
在消費者要求下，約十年前，聯邦政府成立了「謝絕來電」登記表，以限制推銷電話，打擾到不希望被打擾的民眾。登記表上有超過2.09億個電話號碼。這是一個相當大的數字，因為傳統固定電話客戶只有約8,400萬，其餘都是用手機。
按規定電話推銷公司應該每31天檢查一次「謝絕來電」登記表。但有些電話推公司還是照打不誤。在投訴不斷攀升之時，願意登記表的電話推銷公司卻在大幅下降。
政府的數字顯示，在2010年10月每月抱怨預錄推銷電話的投訴是65,000件，今年四月這個投訴數字已攀升至約212,000件。同期要求停止一般推銷電話的投訴人數，也由71,000增加了約182,000。
在2007年，逾65,000名電話推銷公司查對FTC的「謝絕來電」登記表。去年，只有約34,000名電話推銷公司這樣做。但FTC說，登記表依然是一個有效的方法，可以限制不必要的電話推銷。
FTC管理行銷業務的副主任哥思曼（Lois Greisman）向美國媒體表示：「這方法是絕對有用的。」但是，她也說：「大量的預錄電話給我們帶來了挑戰。」
哥思曼表示，在2003年開始有登記表時，預錄推銷電話不是一個主要的推銷工具。
（責任編輯：畢儒宗）
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