家長的電話投訴

晚飯後，小兒子一位同學的母親，同時也是學校老師，打電話告訴我：小兒子跟另外一位同學合力拉住門把，將她兒子困在教室裡，以致於她兒子在慌張出門之際忘了關電扇。因門已反鎖，電扇未關，3人只能待在教室外面一籌莫展，最後是由她找到同事拿備用鑰匙才把問題解決。這位家長認為兩人合力不讓她兒子出來，拉扯中可能造成傷害，也因為這種惡意捉弄才釀成僵局，對兒子行為頗有指責。電話中我只能客氣的應允一定好好告誡孩子。

孩子頑皮卸責

這已不是第一回投訴，上一次是國一時，她在打掃時間看見小兒子拿著掃把在她兒子面前比畫，她擔心萬一不小心傷到重要部位就很麻煩，於是跟我表達了心中的不滿。雖然事態都不很嚴重，但是我知道孩子跟大人一樣也需要別人的尊重和理解。放下電話後決定先了解事情的真相。

綜合另外一位同學的講述，他們都認為投訴同學的說詞不夠客觀，事實是因為那位同學寫聯絡簿的速度太慢，級任老師交代他們3人要負責鎖門後便先行離去，小兒子提醒還在教室的同學要記得關電扇，然後兩人便在外面等候。

等到他要出來時跟同學合力拉住門把阻擋，其實這位同學依然可以從前門走出來，卻也愛玩的跟著他們進行一番拉鋸戰，玩累了出來，門也反鎖了，才發現電扇沒關。後來同學看見他母親板著一張臉出現，於是便以被害者的立場陳述經過。

理解事情經過後，我很不願意也很無奈的對孩子做出告誡，一是以後千萬不要捉弄同學，二是以後少跟這位同學一起玩。同學間的嬉鬧因家長的出面干涉而影響同學的感情，並導致家長的困擾，不禁懷疑這位家長對孩子是否保護過度了？告誡歸告誡，也希望孩子聽聽就好，畢竟同學間還是好朋友。

利用有利於自己的方式敘述事情經過，可以避免家長的責罰，這是精明的孩子在成長過程中很容易學到的。記得在小兒子小學二年級的時候就發現這點，他回家講述與同學爭執過程所受到的委屈，我特地去學校了解真相，才知道是他先招惹別人。

家長明察真偽

孩子從避重就輕到說謊的過程，慢慢發展成自我保護的能力和反應，為的是逃避責任或不被責備，或許這就是我們慢慢遠離赤子之心的推手。父母的反應和處理態度則決定是否繼續助長這種心態。我只能教孩子盡量保持講述的客觀真實性，並維持與同學的良好關係。

學校就像一個小型的社會，同學間處理自己的人際關係和紛爭，就像在家裡跟兄弟姊妹的爭吵一樣，也是學習如何與人相互妥協和建立良好人際關係。平時我很少干預孩子們的爭吵，除非鬧到快要打起架來——畢竟孩子們不可能永遠活在我們視線內，他們需要培養一些基本的待人處世的能力，將來才能獨立面對現實的社會。

當孩子慢慢長大，家長的角色也將慢慢轉到引導、諮詢與支持；這位同學家長不知道能否理解這一層？也許我們不應對家長的職業有過高的期待，就算是當老師的人也會在對自己孩子的愛裡有一些盲點，除了包容還是包容。◇