澳洲惠普因誤導性保修條款遭重罰300萬元

人氣 2
標籤:

【大紀元2013年07月06日訊】(大紀元記者黃阡陌澳洲編譯報導)由於對消費者和零售商的虛假或誤導性陳述,惠普澳洲公司已被責令支付300萬澳元的罰款。

據澳洲廣播公司報導,去年10月份,澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)向聯邦法庭提起了對惠普的訴訟。

聯邦法庭認為,惠普在消費者權利保障方面存在虛假或誤導性的陳述,具體包括產品維修、回收及保修條款等。法官布坎南(Robert Buchanan)批准了雙方達成的庭外和解,這意味著惠普必須繳納罰款。

惠普公司稱已採取措施來調整其消費者政策及其做法,並重新培訓員工。惠普在發送給澳洲廣播公司的一份聲明中表示,全體客戶的滿意是其業務的「基石」。聲明說:「我們對競爭與消費者委員會發現的情況深感遺憾,對於購買了惠普品牌台式電腦、筆記本電腦和打印機的澳洲消費者,我們未能兌現惠普高標準的服務承諾,也未能盡到澳洲消費者法規要求的職責。」

惠普說,通過與消費者委員會的討論,本著以妥善解決此法律訴訟為目的,惠普已自願接受聯邦法庭的裁決。惠普還同意推出一項新計劃,以確保它符合澳洲消費者法案的要求。

消費者委員會主席西姆斯(Rod Sims)說,這是一個重要的案例,因為對於一家大型跨國公司來說,其行動將是系統性的。他還說,這項罰款裁決向所有的公司尤其是跨國公司發出了一個強烈的信號,即澳洲消費者保護法是無法討價還價的。「這個判決結果還表明,法庭無懼於對嚴重違反澳洲消費者保護法的行為施以重罰。」

霍爾威爾考克斯律師事務所(Hall and Wilcox Lawyers)合夥人斯科特女士(Sally Scott)饒有興趣地旁觀此案。她說:「即使達成了庭外和解,最終的決定權還是在聯邦法庭手中。法庭需要考慮的因素包括,該公司是否有一連串的違法行為、公司規模、違法行為的嚴重性以及是否故意違法等。」她稱將誤導行為作為一個認可的業務風險的公司可能面臨重罰。

斯科特稱,電信、能源和房屋建築等行業的公司是消費者委員會密切關注的對象。「這些公司應確保他們有適當的合規計劃,因為這與他們可能收到的罰單大小有關。儘管一家公司的一項誤導性和欺騙性行為,並非必然說明該公司有意而為,但這類行為肯定會受到處罰。」

(責任編輯:楊帆)

相關新聞
利潤超預期 惠普股價大漲13%
惠普重整PC事業 主管換人
醫學專家:維州繼續排斥未接種疫苗者會適得其反
【疫情簡報10.27】輝瑞疫苗獲批用於第三針接種
最熱視頻
【探索時分】台灣潛艇為何用鋰電池?三大優勢
【拍案驚奇】習整肅瞄準高層 孟建柱也進射程?
【軍事熱點】美國國會要求增產F-35戰鬥機
【珍言真語】練乙錚:對華投資須考慮兩因素
美聚焦中共宗教迫害 林曉旭披露更多內幕
【百年真相】亂世才子的悲歌 陳夢家文革文字劫
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入安全投稿爆料平台
評論