許多人把抱怨當成一種習慣，一種生活方式。他們以為，只要持續抱怨，問題自然會迎刃而解；他們相信，只要透過不斷的要求，衝突自然會化解，或許，另一個善良慈悲的好人會對他們的處境起了惻隱之心，因而替他們解決了問題。
這類人終日哀聲嘆氣，但他們卻不知道，這樣的談話內容只會使他們更加受困於過往和困境之中。他們一再重提過往的遺憾和哀傷，只因為當初未能及時把握機會去解決。喜歡怨天尤人者，常有恐懼、不安、焦慮、苦惱和痛苦等感受，因此成了「毒型人物」，不僅影響自己，也殃及周遭眾人。
透視抱怨狂
「與他人相處常有摩擦，經常滿懷憤怒過日子」：所有未能妥善解決的問題，終究會波及身邊的人。當你被某個人拒絕時，別因此耿耿於懷，試著靜心思考，這個人一定也曾遭人拒絕，並因此而難受。我們以這樣的方式對待自己，將心比心，以後也要這樣對待他人。許多人內心收藏著敵意和憤怒，或許，你也是這樣：也許你曾經遭受傷害、受人操控，就這樣過了一年又一年，你未能及時提出問題並撫慰受創的情緒；時至今日，你卻不斷傷害身邊的親近好友，還有那些向你提供新契機的人。全美最傑出的醫生唐．葛柏說過：「情緒上的經歷，終將變成生理上的感受。」舉例而言，根據統計數據顯示，美國每年消耗掉十億顆鎮靜劑、五十億顆巴比妥、三十億顆安非他命，以及十六億噸阿斯匹靈。
「敵意」這種情緒源於敵對關係及情緒不佳，常以「壞脾氣」「沒耐心」和「愛抱怨」等方式表現出來。百分之二十的人擁有的敵意已達危及生活品質的等級。每十個人中就有兩個人心懷禁錮的怨怒，受此影響，他們死於心臟疾病的機率，比其他人高出七倍。
參與韓戰和越戰的軍人遺體經解剖後顯示，他們罹患的動脈硬化衍生於參戰的壓力。許多人並未參與韓戰或越戰，卻天天活在心靈的戰火中，一天到晚跟每個人過不去，他們不思內省和檢討，也不試著解決問題，反而大言不慚說道：「那個我不喜歡！」或是說：「你這樣傷害到我了。」
芬蘭一項研究發現，導致心臟疾病的主要原因裡，敵意比香菸和膽固醇過高更具破壞力。
「負面解讀所有事情」：面對重大挑戰時，抱怨狂會以負面心態看待一切，接著，他們會搬出藉口：「我做不到。」「我無法成為一個好父親，因為那是一件非常困難的事情。」「我還差得遠呢！」這些人總是把他人看成巨人，彷彿他們都是多麼了不起的偉人。抱怨狂成天把怨言掛在嘴邊，卻忘了自己具備的能量。假如你正好就是這種人，請問：如果你根本沒想過試著去擊敗那些人，你怎麼知道他們是了不起的巨人？那只是你內心的執念罷了。思想會決定你的行動，當然也會決定你的成就。
逃避心態者的衝突在於他和自己處不好，而這正是挑戰所在：一天廿四小時和自我愉快共處，並征服所有夢想。@
摘自《毒型人物：毀掉你美好人生的13種人際毒害》 方智出版社 提供
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