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涉北海劣油 瓦城退費機制公布

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【大紀元11月10日報導】(中央社記者江明晏台北10日電)遭北海劣油波及的瓦城今天公布退費方式,顧客憑發票或信用卡簽單,可依單品售價退費現金新台幣200元;若未能出具消費憑證,將提供200元品牌餐券。

瓦城泰統集團先前發表聲明指出,旗下品牌曾經使用美食家通路供應的北海古早味香豬油的產品,包括於1010湘銷售(101年8月1日新菜推出)的「湘西高麗菜」,以及瓦城與非常泰銷售(102年2月26日新菜推出)的「蝦醬高麗菜」兩道菜色。

瓦城說,這兩道菜色已自9月12日起,進行預防性的停用,且改使用自製豬油替代,公司其他產品皆無使用,請消費者安心。

瓦城今天公布退費方式,顧客憑發票或信用卡簽單,即依單品售價退費現金新台幣200元;若未能出具消費憑證,將提供200元品牌餐券。同時,為感謝顧客多年愛護,瓦城都將另贈送一張200元品牌餐券,以表達感謝之意。

瓦城表示,凡於民國103年1月1日起至103年9月11日期間,曾於瓦城或非常泰消費「蝦醬高麗菜」(售價200元),或於1010湘消費「湘西高麗菜」(售價200元)的顧客,可憑發票或信用卡簽單,至原品牌全台任一分店皆可辦理退費。

受理期間即日起至103年12月10日止,顧客來店辦理退費時,需於店內填寫「消費退費領據」,並由現場服務人員檢核身份證明文件,及發票或信用卡簽單。

瓦城表示,若顧客已無留存消費憑證,可於店內填寫「憑證遺失消費領據」,並由現場服務人員檢核身份證明文件。

瓦城強調,24年來持續管理餐廳的每項環節,嚴格要求所有供應廠商,須定期提供檢驗合格證明,很遺憾地在這次全國性的食安事件中,仍然受到波及,促使瓦城需要更加努力。

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