荷蘭政府出錯影響惡劣 審計師呼籲處理

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【大紀元2014年11月02日訊】(大紀元記者潘宇荷蘭報導)荷蘭國家審計辦公室(Algemene Rekenkamer)發佈的最新審計報告指出,政府數字化基本登記制度容易產生錯誤,無論錯誤大小都對普通人造成重大影響。

比如,政府工作人員在登記某人的姓名或地址時,因人為的登記錯誤會導致巨大的連鎖錯誤效應,而且這需要相當大的精力才能解決這個問題。報告中,審計人員列舉了以下實例:

一位女子向市政府登記了她在海外的祖母去世的信息,然而結果卻將這位女子登記為死亡;

在另一案例中,一名男子因登記自己的摩托車被盜,反而被處以盜車的罰款;

還有一個來自Woerden的家庭被錯誤的記錄為移民海外,這導致他們失去了所有應得的社會福利並給他們造成了巨大的生活困難。

據審計師分析,在傳統的檔案記錄方式走向數字化之後並沒有帶來便捷,反而是使問題變得更糟。一個小小的地址錯誤,就會導致所有與其關聯的各個組織和部門的連鎖性錯誤,從稅務、貸款、水電繳費到生老病死的一切記錄文件。

審計人員認為,為了儘可能快速調整和改正錯誤,政府需要有一個中央機構來統一登記和處理錯誤信息。比如,可以通過國家監察員來處理這些官方錯誤。審計師說,目前政府總共有五個部門和數以百計的機構在參與註冊個人信息。

責任編輯:文曉辰

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