美國紙業遊說國會:全數字化有損消費者

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【大紀元2014年02月18日訊】(大紀元記者柳芳編譯報導)雖然數字化辦公已成時尚,奧巴馬政府也在越來越多地推行無紙化辦公,以縮小與企業和科技辦公的距離,然而過快的全面數字化的做法,受到來自美國「選擇紙張消費者團體」(Consumers for Paper Options)的大力反對,他們認為完全數字化會剝奪消費者選擇紙張通訊的可能性,從而為人們,特別是老者和低收入者的生活帶來不便。

《華盛頓郵報》報導,這家消費者團體目前正在大力遊說美國國會。他們與議員們舉行關門會談,提出有關他們論點的研究報告並準備發起一次媒體攻略,努力保存華府成為有紙辦公的首府城市,減緩華府完全取消打印支票、表格和其他紙張文件的速度。

這家團體的努力目前已看到一些成效。上個月,他們成功地說服了國會,保留預算,用作恢復政府為全美未來1.5億退休人員,以紙張文件的方式製作他們的社會安全收入報表。這也被看作是為美國年長者和低收入者贏得的一次勝利,因為這部份人通常已落後於網絡時代,很少或不知曉如何使用網絡,查詢賬單、表格或其它通信內容。

選擇紙張消費者團體的領導人任彥(John Runyan)曾是一位長期在國會呼籲保護美國紙業的活動者。他曾擔任美國聯邦政府對國際紙業集團關係主任,負責與全球最大的這家紙業公司保持和發展關係。他也曾擔任美國政治行動委員會(PAC)財務主管。

任彥說:「追求科技這種說法聽起來很好聽,但很多政府部門職員同時也在說『我們要辦公電子化了,真見鬼。』」

政府減少紙質辦公 成本大幅降低

為了減少與國會的預算之爭,美國政府正在繼續向網絡辦公和經營的方式邁進。比如,美國財政部信息顯示,一項電子付款的成本為9美分,相比之下,一張打印好的付款支票的成本為1.25美元。

去年一年,22%的美國聯邦政府部門在紙張辦公消耗上減少了7%或6400萬美元的支出。

財政部預計,除了為年齡非常老的退休員工及智殘者繼續保留郵寄通信方式外,如果為所有其他員工取消郵遞寄送方式,而改為電子通訊及電子支付方式,財政部未來10年將節省10億美元的開支。

美國社會安全保障總署在2011年開始停止以郵遞方式向1.5億美國人寄送社保收入報表後,每年節省費用7200萬美元。

紙業蒙受損失 消費者選擇或更少

然而上述做法卻嚴重打擊著美國紙業的經營狀況。數字化時代的到來讓紙業蒙受損失,信封、辦公用紙、樣品說明書等紙業銷售量大為減損。業內分析者說,過去5年中,美國人對紙張產品的需求,平均每年減少5%。

選擇紙張消費者團體展開的幾份民意調查顯示,73%的美國成年人不認為政府應該要求他們通過網絡方式,與政府部門進行聯繫。這項調查數據在近年也經常被媒體和印刷業引用。

而另一方面,白宮政府已經計劃,未來更多地減少以紙張方式為國民提供服務的做法。例如,白宮打算未來通過銀行轉賬的方式,向退伍老兵、聯邦政府退休員工、殘疾人等6600萬美國人,支付社會保障金,而不再寄送支票。未來,政府還計劃將報稅表和其它政府表格實行電子化,鼓勵使用者上網操作。

隨著數字化趨勢愈演愈烈廣,美國的Duffy and Michaud組織,正在向政府提議,保證消費者得到「紙質通信」和「電子通訊」的兩種選擇,而非僅一種選項。他們說,自己的出發點是無論採用哪種方式,都不該給消費者帶來損失或不便。

(責任編輯: 孫芸)

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