【大紀元2014年02月28日訊】（大紀元記者石華澳洲悉尼編譯報導）負責監督公司運作的澳洲證券投資委員會（ASIC），就一些公司向消費者收取附加保險費的問題，向業界發出了警示。
根據澳洲廣播公司的報導，證券投資委員會副主席凱爾（Peter Kell）說，消費者的投訴常常與一些公司不當銷售的保險項目以及索賠問題有關。他在接受澳廣新聞採訪時說，當消費者向金融機構貸款時，消費者被要求同時購買信貸保險；民眾購買汽車時，銷售商會推銷其有關輪胎以及輪圈保險；消費者使用信用卡支付旅遊費時，信用卡公司也會提出一些附加保險。凱爾還說，通常消費者並沒有考慮到這些附加的保險，而且他們並沒有意識到，最後他們會陷入這些附加保險費用之中。
消費者信用保險，實際上，是信用保險的一種形式。該種保險是在貸款者無力還貸的情況下使用的一種保險。而貸款者無力還貸，很可能是因為出現了健康問題，或者失去了工作。但從消費者的角度看，他們支付的這筆保險，最終的理賠款是支付給貸款方的，而不是直接支付給無力還貸的消費者的。而一些消費者對於這一點根本就不知情。凱爾說，他們收到的投訴之一，就是消費者不知道他們實際上已經購買了一些保險。之後，他們發現他們正在支付額外的錢；尤其是他們被捆綁在很多其他保險項目上了。
現在澳證券投資委員會暗示，由於廣大消費者一直在不斷地投訴，該委員會可能會就這一投訴的問題，採取相應的法律行動。
證券投資委員會正在審查一些金融機構出售的信貸保險業務，而且也會要求售車行業，提供更多有關其推出的保險項目的信息。凱爾說，我們要瞭解有關的汽車銷售業務、以及正在出售的保險項目的種類。我們要確保汽車銷售部門能夠合理地處理消費者的索賠要求。我們之所以要這樣做，是因為目前消費者索賠的被拒比率比較高。我們同時也要瞭解消費者從汽車銷售商那裏獲得了甚麼樣的信息，以及後者推出的保險項目都有哪些特點。
凱爾說，我們不希望這些不當的保險項目，變為一個系統性的問題；同時我們也不希望銷售人員得到一種不正確的激勵，更加積極地向消費者推銷這些保險項目。
證券投資委員會如此警示一些公司，旨在防止在澳洲發生如在英國、美國出現的類似糾紛。近來，一些英國及美國金融機構，因為未能充分解釋其推出的信貸保護保險，而不得不對消費者賠償。
消費者組織Choice也對附加保險的問題提出了批評，特別是關於買附加保修期的問題。該組織去年發現很多零售商告訴顧客，如果要想他們買的電視機在12個月後還在保修之列的話，需要付錢來買延長的保修期。
(責任編輯: 堯寧)
