【大紀元2014年03月07日訊】（大紀元記者蘇明明多倫多編譯報導）奧克維爾一家公司對加拿大各銀行網上服務功能及便利性進行了排名。皇家銀行（RBC），加拿大豐業銀行（Scotiabank）和滿地可銀行（BMO）名列前3名。RBC已經連續兩年名列第一名。
Surviscor 公司每年在一、二月份對網上銀行服務進行了調查，主要是評估銀行5大主要類別的2,400個獨立標準。調查包括網站的實用性、在線帳戶服務、網上交易、客戶服務費率和在線客戶資源等項目。調查顯示，按照100分制計算，RBC得75分，Scotiabank得74分，BMO得71分。多倫多道明銀行（TD Canada Trust）和加拿大帝國商業銀行（CIBC）擠進了前5名，他們的分值分別為70和60。而宏利銀行（Manulife Bank）最慘，名列最後一名，只得了29分。
據CP24消息，Surviscor公司總裁拉科斯特（Glenn LaCoste）說，「做得好的銀行，努力為客戶提供全方位的網上服務，客戶可以在網上進行管理帳戶，無須到分行辦理業務。今年，我們還看到銀行推出了提醒工具和圖表工具，讓客戶知道錢都花到哪裏去了。」他表示，在傳統的支付賬單和帳戶間轉移資金方面，大多數銀行都做得很好，但在外匯交易和預訂旅行支票方面有待提高。因為銀行都專注於賬單支付，所以其他方面的業務也不多。◇
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