【大紀元2015年03月11日訊】（大紀元工商訊）你是否想過做目前的工作至少45年？不是每個人會如此選擇，但韓美琴行老闆金先生做到了，而且做的有聲有色，有滋有味。他說：「當客人聽到調音後優美的旋律時都會露出滿足的微笑，這是身為鋼琴技術者最大的幸福之一。這45年，這份工作給我帶來了很多幸福，希望以後也這樣幸福下去。」金老闆就是這樣一位以通過鋼琴給人增加快樂為理想的「鋼琴匠人」。
「我是鋼琴技術者」
之前顧客稱呼金老闆為「鋼琴博士」，現在改稱為「鋼琴匠人」，可看出金老闆的技術被客戶認可和尊敬。
1969年，金先生在「正音鋼琴」開始了鋼琴人生，之後被「三益鋼琴」（Samick）招聘，從外部塗漆、鍵盤製作、調音到製作鋼琴的整個過程，學到了各方面的鋼琴技術。
1975年開始，金先生在日本著名的鋼琴製作公司工作了13年，從組裝到調音等各項技術都十分嫻熟，期間還到德國、美國等國家學習深造。這使他能夠一步一步走近了「鋼琴技術者」的夢想。
1987年，金先生離開雅馬哈「YAMAHA」零售商，轉到一家韓國人經營的鋼琴店任服務部負責人。
1992年，金先生實現了創業夢想，創辦了位於LA韓國城的「韓美鋼琴」，一直經營至今，已有23年的歷史。
金老闆回憶自己的創業經歷表示，「我想，23年可以證明我的敬業態度吧，如果只是為了金錢，堅持到現在是不可思議的事情。我喜歡看到客戶們滿足的感嘆及微笑，特別是將問題比較嚴重的鋼琴修好後，客人向我翹起大拇指時帶來的成就感會讓我非常幸福。這才是我能堅持23年的原因。」
「我是一人三角色的主角」
萬事開頭難。1992年，因沒有經營經驗，金老闆在創業初期也曾遭受很大的損失。為了克服困難，他選擇的辦法是一人負責多個角色，不僅包括賣鋼琴，還有送貨、調音等，在具體的做事中得到了客戶的信任與認可。
「我當時相信，只要充分發揮22年工作期間裡學到的所有技術，一定會被顧客認可。結果證明，真誠是獲得客戶認可的最好辦法，不僅在韓國社區，在其他社區也得到了認可。」
在金先生的努力下，韓美鋼琴店有非常多的回頭客，而且很多是一代傳一代的回頭客，比如，昔日帶著女兒拜訪韓美鋼琴店的媽媽，現在已變成奶奶帶著孫子來店購買鋼琴。
韓美鋼琴店的顧客不只是韓國人，也有很多華人、越南、日本、白人顧客。金先生認為，擁有多樣的客戶群是因為身為老闆，他親自送貨及調試，售後服務也會親自服務到底。
金老闆每月平均調音80～90次，有時還需要送貨到其他州，忙起來真是不分晝夜。每週7天，從上午5點到下午8點，他的這段時間屬於鋼琴和客人。
「一個大家庭」
「韓美鋼琴」成功的另一個秘密為，金先生不僅把工作人員當成自己的家人對待，對所有的顧客也當作自己的家人一樣對待。
金老闆講，「當你把你的工作人員及顧客當成家人時，自然會提供最好最棒的。工作人員也會盡量減少費用，我也會給顧客提供物美價廉的鋼琴。售後服務當然也是最用心的，這樣我發現口碑還會傳到全美，很多其他地區的客戶也會找到我。」
對待客戶就像對待自己的家人，客戶也因此把金先生推薦給自己的親朋好友。
據金先生講，他有一位來自三藩的華人客戶。客戶要購買雅馬哈「YAMAHA」的最新鋼琴。但因「韓美鋼琴」的零售範圍只限在洛杉磯與橙縣，所以只好拒絕。客戶認為只要不跟雅馬哈總部講就沒人會知道，就算金老闆解釋了原因，客戶一再請求，但金老闆還是沒有同意。沒想到的是，客戶看到金老闆的態度，反而更加信任他，隨後便買走了一臺二手鋼琴。
面對未來 免費分享45年智慧
金老闆有個記事本，記載著45年的智慧。這本記事本已發黃，可看出45年對鋼琴的心血與熱情。
「這45年，我只是一直往前衝，我想現在應該培養人才的時候了。我在計劃選40名左右各種族裔的人，免費培訓他們我在45年學到的所有的知識與訣竅。」
金老闆提醒，時刻保持謙虛學習的態度才會學到更多的知識。金老闆還講，自己「不會只滿足於『鋼琴匠人』稱號，我希望成為帶來開心與幸福的『鋼琴匠人』，
我當然也會向這個方向努力。」如此看來，在他的人生裡真的沒有「退休」二字。
新年之慶+喬遷之喜
鋼琴購買大優惠
「韓美鋼琴」店是經雅馬哈YAMAHA授權的鋼琴行，依照雅馬哈公司規定，只有經其授權的琴行才可銷售新雅馬哈鋼琴。
除雅馬哈鋼琴外，「韓美鋼琴」店還有多品牌、多檔次的全新和二手鋼琴，滿足不同顧客的需求。
因業務發展，「韓美鋼琴」洛杉磯店於2月底遷址，歡迎新老顧客前來共享喬遷之喜，並享受更多折扣優惠。◇
韓美鋼琴洛杉磯新店地址:
3170 W.Olympic Blvd.,Los Angeles, CA 90006
213-483-8949, 213-487-7330
中文熱線：213-255-1422
韓美鋼琴橙縣地址：
7942 Garden Grove Blvd.,Garden Grove,CA 92841
714-891-5551, 714-891-6004
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責任編輯：鄭新
