從前在一個村莊裡有一口井，這是村民唯一可以飲用乾淨的水。有一天，一條狗掉進了這口井，溺死在裡面。從此這口井的水就骯髒而無法飲用。
村民很擔心，於是請教村裡的一位長者。這位長者於是要求他們從這口井裡挑出一百桶的水，然後乾淨的水才會浮出來。
村民按照長者的建議挑出一百桶水，但是水還是不乾淨。他們再次請教這位長者要如何處理是好。
這位長者建議他們再挑一百桶水看看水是否會乾淨些，但是還是無效，水一樣是無法喝。
長者於是建議再挑出一百桶的水看看。結果井水還是一樣不乾淨。
長者很納悶地說:「這很奇怪，已經挑出這麼多的水，為何這井水還是髒的。」
「你們在挑這三百桶的水之前，是否先把死狗從井裡挖出來？」
村民回答: 「沒有，你只有建議我們要挑出骯髒的水，但是沒有說死狗要先挖出來！」
這則故事對管理者的啟示是要解決問題之前，要先分析和確定問題的根本原因是什麼。
如果我們沒有解決核心的問題，所有的努力都是白費的，因為問題會一再發生。@
摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供
責任編輯：武曉玫
