【大紀元2016年01月18日訊】（大紀元記者賴月貴台灣新竹報導）人們常說警察是人民保姆，在新竹縣偏鄉就常發生員警熱心助人的故事，14日晚上近10時，一名住在新竹縣尖石鄉的謝姓女子，因風濕性關節炎引發病痛，由其就讀國小女兒陪同至診所就醫，看完診後謝姓婦人一時飢餓，在尖石候車亭對面小吃店，邊用膳邊等車，熟料一個失神竟錯失回家末班公車，打電話叫計程車，卻又因報錯地點，計程車憤而不願提供搭載服務，謝女求助無門，只好向警方求助。
尖石分駐所楊姓警員接獲報案，迅速驅車沿著竹120線27公里處尋找，在28.5公里轉彎處附近找到該對母女，謝女因氣候劇冷加上徒步走了一段路程，開始發生哮喘現象，其幼女焦急披著一件薄毯在路旁顫抖不知所措，楊員即緊急將謝婦及其女兒扶入巡邏車後座休息，並將車內溫度開至暖氣，並安慰謝姓母女「不要擔心，警察叔叔一定把你們安全護送到家！」。謝姓母女對警方即刻救援深表感謝。
新竹縣警察局橫山分局分局長對於警員楊啟鴻能以同理心，對面臨困頓的母女及時救援，讓焦慮的親人免除擔憂，予以表揚嘉許。
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