Uber司機開槍濫殺 背景調查再成疑慮

分析指出:或刺激Uber投資無人駕駛技術

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【大紀元2016年03月10日訊】(大紀元記者王文旭舊金山報導)廣受歡迎的網上打車公司Uber(優步)再度成為人們關注的焦點。密西根州46歲的Uber司機Jason Dalton,2月20日接連在3處地點開槍共濫殺6人、致傷2人,而且異常平靜,在行兇的空檔竟還照常載客收錢。

人們驚訝於其冷血殘忍,同時也不禁對其僱主公司Uber對司機的篩選機制是否安全產生疑問。另外,還有分析認為,此事會進一步刺激Uber公司對無人駕駛汽車的投資,以減少類似的危險。

批評人士:Uber公司安全措施不足

槍擊事件中的Dalton是Uber的新僱員,今年1月25日剛被Uber公司批准成為司機。一直以來,外界對於Uber公司對其司機僱員的背景調查和任用模式是否安全存在疑慮,射殺事件發生後,質疑加劇。一些批評人士指出,Uber公司在確保乘客人身安全方面所採取的措施不夠,既不記錄其司機員工的指紋,也不對司機本人進行面試。

還有批評指出,如果美國的Uber手機App上能設置一個「緊急按鈕」,槍擊事件本是可以避免的。例如在印度,在一次Uber司機攻擊乘客事件發生之後,添加了此功能,乘客可按鍵來報告Uber公司和警方。

批評指出,本次事件中的一位乘客Matt Mellen就可以使用此功能。在Dalton第一次射殺前,Matt坐在其車裏約有1個小時的時間,他告訴媒體說,Dalton竟然把車高速開過路中央的分隔線,闖過一個Stop(停車)牌和數個紅燈,還擦撞了一輛車。後來Matt在兇徒停車時跳出車。然後他試圖向Uber公司發出警示,但沒有成功。

Uber公司為自己辯護:槍擊無法預防

另一方面,Uber公司負責服務安全的主管則稱,對於犯案的司機Dalton,Uber在僱用前曾進行背景調查,但在本地、縣和聯邦範圍內均未發現與其有關的犯罪記錄。Uber使用專門對新員工背景進行調查的公司Checkr的服務。

Checkr提供新員工的社會安全號、以往的住址、性犯罪記錄、恐怖份子監控名單、國家犯罪記錄、駕駛記錄等信息。Uber還禁止司機或乘客攜帶槍械。而且,Dalton在工作期間所獲乘客的評分還不錯,他載客約100次,在5顆星評分系統中獲4.73顆星。Uber方面因此表示,此次殺人事件事先無法看出任何預兆。

談到在Uber打車的App上設置「緊急按鈕」,一位曾任波士頓警察局長的現任Uber公司安全顧問表示,這樣的功能在美國沒有效果,Uber的資源無法與911系統相比,而且事發時還可能造成乘客混亂,該先按此鍵還是先撥打911,會耗費警方的珍貴時間。他指出,在美國,911就是「緊急按鈕」。

第三方觀點:問題核心是槍枝濫用

也有觀點指出,在槍殺事件之後公眾把注意力放在Uber公司身上,只會分散對真正核心問題的關注,即槍枝的使用問題。一些可能本不該如此輕易取得槍枝的人現在卻擁有並可以使用槍枝。Uber做了所有能做的,槍擊事件是Uber所無法防止的。

本次槍擊事件也加大了人們對於共乘模式(拼車)的疑慮。在權威車評網Kelley Blue Book所做的一項調查中,只有33%的人覺得共乘服務安全,而48%的人表示,如果獨自與共乘司機同行,會覺得不舒服。

儘管調查結果如此,但Kelley Blue Book的分析師認為,由於此次射殺事件屬於個案,Uber的政策和打車的客流量不會受到影響,不過,會引起一般乘客對安全心懷疑問。人們使用Uber的習慣發生改變的可能性不大,除非有更多類似的事件發生,或此事件的調查暴露出Uber篩選僱員的機制有潛在的漏洞。

產業分析師:自動技術或成解決之道

Kelley Blue Book的分析師還認為,這次司機殺人事件會更加促使Uber在無人駕駛領域的投入。Uber近來正在無人駕駛領域進行投資,取消人類司機,用機器自動駕駛可以減少一項主要的開支,並消除與駕車者有關的危險。

無人駕駛技術領頭羊Google公司曾多次強調,自動車可以大幅減少車禍死亡率,現在看來不僅如此,如果技術上可行,還可避免不良司機對於乘客的潛在威脅。

GM(通用)公司方面也表示,對槍擊事件感到哀傷,但不會影響其與Lyft公司的合作關係。Lyft是Uber的主要競爭對手。GM曾在1月份表示將要對Lyft投資5億。

責任編輯:馬天祥

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