親身體驗美國十大網購網站之一 Overstock

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【大紀元2016年04月22日訊】2012年,我家老小出生,朋友們直接送上門和郵購送達的尿布堆滿了屋子一角。事實證明朋友們的英明,我兒子簡直趕上了花園小噴頭,三個月內便消費完了朋友們的熱情。其實我一直惦記的是給孩子添置一張兒童床,可不能在幾個月完成歷史使命,雖然我不寄望於那種小床,號稱可以一拆一變樣恨不能從襁褓用到大學宿舍的歲月悠長型,但也瞄準一些保障我兒完成Preschool階段的真實好產品。

在孩子臨近一歲時,我開始了實質性採購階段。逛了玩具反斗城、Target、Walmart實體店之後,我已經決定放棄這些同等材質設計的小床,要比網購高出接近一倍的選項。當然,我不願放棄的是實體店帶來的觸摸、實地度量尺寸、甚至可以把孩子往裡一放的踏實。所以一家能讓我信任、界面簡練有效、信息全面詳實,能讓我身臨其境的網站就成了我的綜合考慮。

Overstock是我原來為了買小飾件用過的網站,印象一直很好,這次也把它加入競爭團。

Wayfair,會與Overstock 的東西重合很多,review也比較多。但是價格要小心,變化幅度好大,我看中的寫著Birch櫸木材質的同等小床,前後一週價格出現10%的浮動,真的讓我心裡打鼓。

Joss & Main,網頁做得好,照片都拍得很美,不知實物拿到手,是否會失望,因為這種顧慮在網評中體現出來了。後來跑去Wayfair,居然發現同等產品,還便宜些。所以想兒童床這樣「重大」投資,我還是謹慎一些吧。

One Kings Lane,一看就是做營銷出來的,真的吸睛。但是鬥不過我們這種把錢包都捂出汗來的老摳,價格稍微一擠就出水,不太實在。

Amazon,網購老大了,可是我除了對於它的書籍一直情有獨鍾外,總是不喜歡Amazon這樣的大集貿市場的形式,彷彿走進浙江義烏那樣巨大的讓你失落的小商品市場。最不讓我神往的是看中的性價比似乎不錯的,一看細節,origin常常是China,在對待自己的親生兒子的健康問題上,層出不窮的國貨產品質量問題使我敬而遠之,畢竟不想自己可能會成為其中的萬一。

好吧,選個同樣的兒童床做個比較吧: DaVXXXX 四合一

Amazon:$249.99

Wayfair:$299

Joss & Main: 沒有這個牌子,也沒有四合一,接近的價位是$229

One Kings Lane:在我寫此文時,四合一小床已經下市,專注做偏高檔的產品了

Overstock:$209

我的選擇? 回歸到Overstock。

1999年誕生於鹽湖城附近小鎮的網購公司Overstock,目前已經是美國非常著名的電子商務交易平臺,作為世界十大購物網站以及在線銷售品牌折扣商品尾貨的公司,Overstock深得國內海淘們的青睞。清晰透明的報價結算方式、實實在在不打水的折扣價格、產品可靠程度。不僅開通直郵中國的服務,而且具備最有競爭力的郵費和郵寄時間保障。Overstock公司於2002年在紐約納斯達克上市,成為公眾公司。

在尾貨市場之中,原本供給與需求都極度分散化,交易雙方的搜索成本也很高。買家需要很大的努力才能找到他所中意的賣家,賣家也很難通過自有的渠道為自己難以出手的商品找到合適的買家。Overstock使用互聯網平臺來連結供應商和顧客的業務就變得十分受買賣雙方歡迎:供應商受益於這個快捷便利的清倉渠道,而顧客可以足不出戶就廉價買到品牌商品。

其實對於有過購買兒童床經驗的我來說,Overstock還只是淺嚐輒止。在這個網站上,有大量的名牌奢侈品如珠寶和手錶的銷售,一般來說,這一類的商品在網上銷售,尤其是尾貨銷售,是很難讓人信任的,畢竟是動輒數千元上萬的交易。然而這卻是Overstock的暢銷類產品,網絡銷售做到這份上,應該是極致了。這就是我說的那份在實體店的觸摸感、那份信任。Overstock獲得福布斯評出的美國最值得信賴的百強企業,應是眾望所歸,此外由全美零售業聯盟的最佳客戶服務曾給Overstock全美第二名的殊榮,你要是看看Overstock後面跟著的那些名頭響噹噹的世界知名企業,你就知道這個名譽的含金量有多高了。

Overstock以自己獨特的服務獨樹一幟,受到很多資深淘家的歡迎, Overstock的註冊手續十分簡單,購物流程也非常便捷,還有它的運費,幾乎可以說是全美國最便宜的啦,$45以上的訂單美國境內郵費全免,$45以下平時都是每單2.95美元,和其它網站最低7美元,動輒幾十美元的運費比起來都可以忽略不計了,這樣是Overstock最有競爭力的優勢!

此外,成為Overstock的會員,申請Club O金卡,只需要繳交$19.99的年費,就可以獲得郵寄全免費以及購物現金返還計畫,還有每週精選省錢商品。網站開通全球直郵業務。對於中國大陸的朋友來說,直郵意味著質量的保障。國內朋友下訂單之後,公司備貨2~3天,快件到中國3天,普件5天。除時間差別外,退貨退款條件等同於美國國內,具體條款請參考Overstock官網。他們支持多種貨幣付款,你只要有一張雙幣信用卡(VISA或者MasterCard),或者是PayPal帳戶(只支持加元支付)就可以在他們網站購物。

據最新消息,Overstock重點推出的環保家具熱銷,在美國各大傳統節日和Cyber Monday都有兩位數的增長。由此看來,我購買家具選擇了Overstock,還真的是有不少同好喲。

對了,當年給孩子的兒童床,最後我選擇了一款同類設計的四合一小床,產地新西蘭,綠草如茵肥羊遍地,絕不用擔心污染問題了。貨品訂購之後第四天到達,包裝完整、單據齊全,整個拼裝,在兒子的咿呀學語中完成,僅需二十分鐘,嚴絲合縫。至今還記得孩子在安裝現場喊的是「高級高呀!高級高呀」 。完美體驗,一個贊,送給Overstock!◇

責任編輯︰古雲

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