【大紀元2016年09月14日訊】今年7月，美國各家航空公司的準點率，由阿拉斯加航空奪冠，超越夏威夷航空公司。
其中，阿拉斯加航空公司（Alaska）7月份有89.4%的航班能夠在預定時間的14分鐘內到達，夏威夷航空公司的準點率為88.8%，廉價的邊疆航空（Frontier Airlines）準點率則以63.3%，敬陪未座。
另外，7月份總計有21架飛機被卡在地面上的時間比聯邦政府規定允許的時間為長，即國內線3個小時，國際線4個小時。其中有8架是達美航空（Delta），5架是聯合航空（United）。上一次發生這麼糟糕的紀錄是在2015年2月，達24架。
美國前四大航空公司，7月份準點率表現最佳者為達美航空（81.6%），其後依序為聯合航空（76.6%）、西南航空（70.8%）和美國航空（70.7%）。
7月份取消的航班比例近2%，包括西南航空因電腦當機取消的2,300航班，取消率幾為6月的一倍。
消費者投訴數量持續下降，交通部表示7月總計接到1,963件投訴，其中涉及美國各家航空公司的1,357件。和去年同期相比，總投訴率下降9%，其中抱怨美國的航空公司比例下降20%，對外國航空公司的投訴增長19%。
責任編輯：吳英
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