【大纪元2016年09月14日讯】今年7月，美国各家航空公司的准点率，由阿拉斯加航空夺冠，超越夏威夷航空公司。
其中，阿拉斯加航空公司（Alaska）7月份有89.4%的航班能够在预定时间的14分钟内到达，夏威夷航空公司的准点率为88.8%，廉价的边疆航空（Frontier Airlines）准点率则以63.3%，敬陪未座。
另外，7月份总计有21架飞机被卡在地面上的时间比联邦政府规定允许的时间为长，即国内线3个小时，国际线4个小时。其中有8架是达美航空（Delta），5架是联合航空（United）。上一次发生这么糟糕的纪录是在2015年2月，达24架。
美国前四大航空公司，7月份准点率表现最佳者为达美航空（81.6%），其后依序为联合航空（76.6%）、西南航空（70.8%）和美国航空（70.7%）。
7月份取消的航班比例近2%，包括西南航空因电脑当机取消的2,300航班，取消率几为6月的一倍。
消费者投诉数量持续下降，交通部表示7月总计接到1,963件投诉，其中涉及美国各家航空公司的1,357件。和去年同期相比，总投诉率下降9%，其中抱怨美国的航空公司比例下降20%，对外国航空公司的投诉增长19%。
责任编辑：吴英
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