浮生行吟:拒絕,好不好

作者:方靜
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拒絕,好不好?相信不少人常常被這個兩難的問題所困,我也是其中之一。朋友明快、確切的做法,如當頭棒喝、發人深省……

對於別人的要求,能力所及的部分,為成人之美、全心全意地效勞,實屬理所當然;但是,力有不逮之處,那麼,拒絕,也不失為明智之舉。

同樣的,看待別人的好意,道理也是如此。人我之間,足以承擔的好意,不妨欣然接受;而多所顧忌的好意,那麼,拒絕,就是必要的措施了。

無論是別人的要求或好意,當必需拒絕的時候,一定要理性、審慎,避免太直接、太尖銳導致傷人、傷己,而這個功夫就是──婉拒。

從人際關係角度考慮,婉拒,要自對方心理接受程度著手,並且留下足夠的思想準備空間。當要婉拒別人,在說「不」之前,務必讓對方瞭解自己拒絕的苦衷與歉意,態度要認真、誠懇,語氣要溫和、委婉。

婉拒,其間的分寸拿捏,確實不簡單,關鍵在於一份「體貼之心」。不僅體貼自己,也要體貼對方。體貼自己,是能夠看到自己內心真正的感受與能力;體貼對方,是設身處地的為對方著想,態度要不慍不火、和和氣氣,以獲取諒解。

「有誠意的婉拒」,給自己多一點空間,也為他人留餘地,比起勉為其難、硬著頭皮去做,最後落得怨天尤人,或反目成仇,要來得圓融許多。因此,拒絕,不必然是壞事;相反的,也可能是好事。

在日常生活中,總會遇到一些為難的事情,坦然地面對自己、面對他人,是最佳策略。印度聖雄甘地(Mahatma Gandhi)指出:「真誠說的『不』,比為了討好或怕事而說的『好』,更好、更有力。」@#

責任編輯:方遠

 

 

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