被疑與小偷串謀 銀行拒退客戶被盜刷現金

【大紀元2017年08月23日訊】（大紀元記者季薇多倫多編譯報導）溫尼伯夫婦安德莉（Andree）和里克•喬利科爾（Rick Jolicoeur），最近幾個月都在忙著和沃爾瑪加拿大銀行打交道。

喬利科爾夫婦今年二月份出遊墨西哥的時候，因沃爾瑪信用卡丟失，有人盜刷了6,600元。目前，沃爾瑪信用卡公司以有人在知道密碼的情況下刷卡，拿走了那筆錢，而拒絕返還。

依據沃爾瑪信用卡持卡人協議，消費者必須保護密碼。

密碼可能被盜

里克說，連妻子都不知道他信用卡的密碼，他實在想像不出他人怎麼會拿到。而他在墨西哥旅遊的時候，除了被盜刷的總計6,600元的兩筆交易之外，另外的唯一一次使用萬事達卡，是在坎昆（Cancun）的沃爾瑪店內。

信貸顧問社（Credit Counselling Society）的勞倫斯（Frances Lawrence）表示提款機上如果安裝有針孔相機密碼很容易被盜，而且現在還有一種叫shimmer的盜卡設備很方便就能被安裝在取款機等機器裡，犯罪者假裝取錢或者購買商品時就能完成安裝過程。

一旦安裝完成，shimmer上的微型集成電路就能從芯片卡中讀取包括PIN在內的信息。

「他們懷疑我與小偷合謀」

夫婦倆在離開墨西哥酒店兩小時之後，發現錢包不見了。他立即給信用卡公司打了電話，取消他們的信用卡：維薩卡（Visa）和萬事達卡（Mastercard）。

里克稱，維薩卡公司已經對他卡中的一宗重複收費產生了懷疑，並暫停了那張卡。

夫婦倆獲悉，他們的萬事達卡被盜刷的6,600元，為兩筆3,300 元的一家「設備租賃」公司的收費。里克說，那家公司還讓他們「享受假期」、「一切都會照顧好」。

但是他們回到溫尼伯後，得知沃爾瑪加拿大銀行拒絕退款。

「他們指責我和小偷合謀，並把密碼告訴了小偷，所以我也是賊，」喬利科爾說，「我一聽這話，血都涌到這兒了，不得不掛斷電話。」

沃爾瑪加拿大銀行仍堅持不退款，其發言人在一份準備好的聲明中說：「很不幸，許多消費者堅信自己不會承擔信用卡欺詐的後果，事實是持卡人協議是要求帳戶持有者負責保護個人密碼，大部分盜用芯片的交易，如果密碼是對的，那麼這筆交易的錢不會退回，尤其是第一筆交易。」

喬利科爾承認自己根本沒有自己讀持卡人協議，並表示銀行本來應該把這麼重要的信息說得更清楚一些。

專家教你幾招

勞倫斯提醒旅行者，盡力做到以下幾個方面，以防信用卡被盜。

隨身攜帶信用額度較低的信用卡。

準備少量現金，這樣就可以把信用卡留在酒店內的某個安全之地，免去放在錢包內的隱憂。

出國旅行的時候，務必通知信用卡公司。

關注信用卡收費，確保沒有任何陌生交易。

勞倫斯還補充道，始終保護好信用卡密碼。

責任編輯：文風