【大紀元2018年01月19日訊】（大紀元記者葉欣雯澳洲悉尼編譯報導）自澳洲政府宣布成立皇家委員會調查銀行業以來已經過去了六週，但委員會官方網站上尚未開放渠道接受銀行客戶投訴，此舉遭到多方質疑。
據澳洲廣播公司（ABC）報導，數周前，新成立的金融服務皇家委員會邀請各大銀行和遊說團體提交意見書，而普通市民卻沒有發聲和發聵的平台。委員會網站上只列出了一個聯繫郵件地址和郵件列表。
澳洲貿易工會理事會（ACTU）已開通網站接受民眾意見。ACTU主席科爾尼（Ged Kearney）表示：「我們希望皇家委員會能夠向普通民眾開放反饋渠道，傾聽這些銀行業受害者的意見。反饋渠道的狹窄使我們不得不懷疑特恩布爾（Malcolm Turnbull）總理打擊銀行業不當行為的決心。」ACTU稱，在啟動調研後後的兩週內，理事會就開設了人手配備充分的呼叫中心供市民反饋信息。
Shine Lawyers律師行集體訴訟專家賽德勒（Jan Saddler）認為，若要進行對澳洲銀行等金融服務的調查，公眾作為這些服務的使用者，其意見必須得傳達給皇家委員會。
總理特恩布爾在宣布成立皇家委員會對本國銀行金融業進行一個「全面調查」的同時，也強調時間很緊張：調查組需要在2019年2月提交最終的報告。
國家黨議員奧蘇利文（ Barry O’Sullivan），是推動皇家委員會介入調查的議員之一。他對調查團負責人海恩（Kenneth Hayne）的能力持有信心。但也表示，調查是一個相當漫長的過程，不可能倉促完成。「無論調查需要花費多少時間、金錢和人力，我們都應儘量滿足，只有這樣才能確保調查質量。」
消費者行動法律中心（Consumer Action Law Centre）首席執行官布羅迪（Gerard Brody）則表示，在短短12個月的調查時間裡，要讓皇家委員會聽到所有銀行業不當行為受害者反饋的意見是一件不太現實的事情。
首席檢查官辦公室表示，皇家委員會的調查尚處於初級階段，是否開放個人反饋渠道應由委員定奪。
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