【大紀元2018年11月29日訊】（洛杉磯工商訊）「及時服務，仁德善良，力爭完美」是韓美鋼琴行（HAN MI PIANO）一直秉持和堅守的座右銘。正是由於這種始終如一的服務理念，讓韓美鋼琴擁有越來越多的回頭客，而且很多是一代傳一代的回頭客，比如，昔日帶著女兒來拜訪韓美鋼琴的媽媽，現在已變成奶奶帶著孫子來店購買鋼琴。
一位鋼琴技術者的幸福心聲
韓美鋼琴行的主人John，早年在日本大阪市（OSAKA）的一家很有實力的鋼琴製作公司工作了13年，在這寶貴的13年中，讓John對鋼琴的認知有了更深層的理解，尤其是從鋼琴的外部塗漆、鍵盤製作、鋼琴組裝到後續的調音等各項技術，John幾乎已經達到了瞭如指掌的地步。正因為如此，John被日本當地的雅馬哈經銷商邀請聘用為其技術部門的技術經理。要知道，在日本，人們對技術的要求幾乎達到吹毛求疵的程度，能成為技術部經理，而且是聞名全球的雅馬哈鋼琴方面的技術經理，足見John的技術水平與對鋼琴尤其是對雅馬哈鋼琴的維修判斷，已經達到一般人無法超越的程度。
就是這份胸有成足、駕輕就熟的鋼琴技術與判斷，促成了John被美國加州雅馬哈經銷商直接聘請為技術部門的技術經理，更是促成了John的創業之路。John最初在美國創辦了專門為樂器調音的專業學校，之後創立了韓美鋼琴行至今，成為了雅馬哈在美國有影響力的經銷商。
John的調音技術為韓美鋼琴贏得更多客戶的同時，也獲得了許多鋼琴愛好者的認可、欣賞和絕佳口碑。許多鋼琴表演方面的佼佼者，包括鋼琴老師，都慕名專程請John調音，甚至得知調音排期需2個月以後，仍然堅持要請John調音。
John說：「當客人聽到調音後優美的旋律時都會露出滿足的微笑，這是身為鋼琴技術者最大的幸福之一。」
「我喜歡看到客戶們滿足的感歎及微笑，特別是將問題比較嚴重的鋼琴修好後，客人向我翹起大拇指時帶來的成就感會讓我非常幸福。這也是這麼多年來，我熱衷於琴行工作的原因，我希望一直這樣幸福下去。」
賓至如歸 待客如家人
「韓美鋼琴」能夠獲得成功，一方面得益於John在購入雅馬哈鋼琴的一級挑選過程中，以其精準獨到的專業判斷，讓客人因此獲得更優質滿意的鋼琴；另一方面也是由於John對鋼琴精益求精的調音技術，讓客人擁有心儀鋼琴後，對鋼琴音色音調的最佳狀態的贊不絕口。還有更重要的一點是，John不僅把工作人員當成自己的家人對待，對所有的顧客也當作自己的家人一樣對待。
對待客戶就像對待自己的家人，客戶也因此把John推薦給自己的親朋好友。
John講，「當你把你的工作人員及顧客當成家人時，自然會提供最好最棒的。工作人員也會盡量減少費用，我也會給顧客提供物美價廉的鋼琴。」
不要購買亞洲灰色市場（Gray Market Pianos）的二手鋼琴
John介紹說，由於購買鋼琴是一筆不小的費用，許多人在購買鋼琴時由於注重價格，沒能到正規的經銷商去購買，這給自己購買後的鋼琴會帶來困擾和麻煩。從零售商那裡購得的便宜鋼琴，可能是銷往亞洲的雅馬哈鋼琴，甚至是亞洲翻新後的雅馬哈鋼琴。
從氣候影響材質的角度，亞洲的鋼琴拿到美國，很容易開裂。John展示一臺同樣是雅馬哈的鋼琴，指出其背部面板一條條開縫處，John介紹說，這是客人購買新雅馬哈鋼琴，換下來的舊鋼琴，這台舊鋼琴就是銷往亞洲的雅馬哈翻新鋼琴。
John繼續介紹，雖然當初購買時的價格會低一些，可是質量上卻大打折扣，而且也沒有保修期。從調音的角度分析，好的鋼琴一年只需調2次就可以了，而劣質鋼琴的調音很難保持長久，有的鋼琴甚至需要一個月調1次，相比之下既要多付出調音費用，又浪費了太多時間，還要時常忍受音不准的困擾。
無論是氣候、品質、工藝的角度，還是從後續修理時更換不到正品零件的角度，在灰色市場（Gray Market Pianos）購買二手鋼琴都是得不償失。如果購買雅馬哈二手鋼琴，為避免不必要的隱患，John建議，可以登錄網站：http：//www.yamaha.com/ussub/piano/serialnumberlookup.html，輸入查詢鋼琴的身份驗證碼，就可獲知是否是日產並銷往美國的雅馬哈鋼琴了。
20年雙倍質保期 45週年慶特惠
通常購買新鋼琴，都只有10年的質量保障期，而來韓美鋼琴購買，會給予雙倍20年的質量保障期，一方面是由於韓美鋼琴對自己經銷的鋼琴品牌有足夠的信心，更重要的一點是韓美鋼琴擁有一流的技術服務團隊，不僅能讓出售的每一台鋼琴都處於最佳品質狀態，而且能夠處理和應對鋼琴出現的所有狀況。
「韓美鋼琴」是經雅馬哈YAMAHA授權的鋼琴行，除雅馬哈鋼琴外，「韓美鋼琴」店還有多品牌、多檔次的全新和二手鋼琴，滿足不同顧客的需求。韓美鋼琴喜迎45週年慶，推出系列特惠活動，部分鋼琴高達65%off，而且凡在韓美鋼琴購買鋼琴，除免費調音、免費運送外，還加送可調鋼琴凳或iPad或免費加油券三者可選。◇
橙縣韓美鋼琴
電話：714-891-5551
地址：7942 Garden Grove Blvd, Garden Grove, CA 92841
韓國城韓美鋼琴
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責任編輯：張釋心
