【大紀元2018年04月12日訊】（大紀元記者謝文美德國報導）從5月開始，德國鐵路將提供一項方便旅客的新服務：預訂座位的乘客有機會自行檢票，從而在旅行過程中免於受到檢票員的打擾。
很多乘客可能喜歡在火車長途旅行中看書，或者睡一覺。德國鐵路現在推出了便捷檢票服務（Komfort Check-in，簡稱KCI），可以滿足乘客的願望。也就是說，乘客可以自己檢票，而不用和檢票員打交道。
德鐵發言人表示，從5月開始將推出這項便捷檢票服務。如果乘客通過德鐵的應用App購票，並且預訂了座位，手機上的電子票可自動檢票。系統會把信息傳送給檢票員，他們在進行檢票工作時就不會再要求該座位上的乘客出示車票了。
該項目將首先在在柏林-埃爾福特-法蘭克福線、漢堡-卡塞爾-斯圖加特線以及威斯巴登-埃爾福特-德累斯頓線實行。德鐵希望在6週內陸續把這項服務擴展到所有的長途火車線路上。
如何享受便捷檢票服務
使用該服務的前提條件是乘客在智能手機下載德鐵的官方應用App：DB Navigator。該應用是免費的，可從應用商店或者德鐵官網www.bahn.de下載。乘客需通過該App進行購票，並且預訂了座位。當然，在檢票員查票時，購票者要坐在其預訂的座位上，工作人員才能知道該人已經自動檢票了。
此前，德鐵在斯圖加特-多特蒙德以及柏林-漢堡線上曾經進行過試驗。對於這種便捷檢票服務，乘客以及檢票員的反饋都很好。除了乘客可以在旅途過程中免於受到打擾外，它還可以減輕檢票員的負擔，讓他們有更多時間回答乘客的詢問或者滿足乘客的需求，提高服務質量。
責任編輯：周仁
