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維州能源費用上漲 鄉村居民無力承受

生活在維州鄉村地區的居民尤其難以解決交納水電費的問題。(視頻截圖)
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【大紀元2018年06月11日訊】(大紀元記者趙瓊玉墨爾本編譯報導)由於能源費用上漲,維州鄉村地區居民支付水電費越來越困難,針對電力公司或水務公司的投訴也越來越多。相關部門敦促有困難的居民與能源零售商聯繫,因為政府要求商家必須為用戶提供幫助。

據《太陽先驅報》報導,維州能源和水資源獨立調查專員(Energy and Water Ombudsman Victoria )審計發現,生活在鄉村地區的居民尤其難以解決交納水電費的問題,有的鄉村和邊遠地區的居民甚至無力支付水電費。

記錄顯示,去年,拉籌伯(Latrobe)、大謝珀頓地區(Greater Shepparton)、沃東加(Wodonga)和比利牛斯(Pyrenees)的居民有關水電費投訴和質疑的比率最高,梅爾頓(Melton)地區的這一比率排名第五。

在全維州範圍內,能源和水資源獨立調查專員去年共處理了8022起相關投訴,這些投訴涉及斷電、限水、支付困難和討債等,每週超過150起。

獨立調查專員吉伯特(Cynthia Gebert)說,人們交不起水電費的地區往往是一些相對弱勢的地方。

她說:「鄉村地區的能源固定收費往往較高,這使得用戶們難以控制他們的費用。」

吉伯特敦促那些無力支付水電費帳單的人儘快與能源零售商聯繫,因為政府要求這些商家必須為用戶提供幫助,例如安排付款計劃。

負責解決爭議的服務部門統計了維州各地每1000名居民中的水電費問題。

結果發現,實際的或即將發生的斷電、斷氣或限水問題,出現最多的地區是沃東加、拉籌伯、旺加拉塔( Wangaratta)、大謝爾伯頓和貝納拉(Benalla)。

居民水電費支付最困難的地區是新德馬詩(Hindmarsh)、拉籌伯(Latrobe)、巴拉瑞特(Ballarat)、大謝爾伯頓和比利牛斯。

在洛登(Loddon)、大謝爾伯頓、梅爾頓、卡迪尼亞(Cardinia)和比利牛斯,有關討債的投訴和質疑最多。

責任編輯:李欣然

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