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【記者卞克舊金山報導】 9月5日﹐現任PG&E 公司華人副總裁﹐財務和網絡專家丁懷安女士在PG&E 總部大樓舉行記者會﹐就準備增設中文網站﹑全面推廣CARE計劃﹑公司重組以及呼籲反對D題案等一系列重大舉措﹐通過媒體向公眾說明。
首先﹐丁女士就PG&E 現有的網站服務項目加以解釋﹐她表示設立網站的目的是以服務顧客為宗旨﹐所以他們的網頁設計得既簡單又清楚﹐以便顧客查詢。另外﹐公司深知北加州華人和西班牙裔人口眾多﹐故預計在明年春天增加兩個新的網站即中文和西班牙文網站﹐其中中文網站的設計將配合中國文化為背景﹐使華人用起來更有親切感﹐與此同時﹐他們還陸續推出其他服務措施﹐例如﹐簡化上網步驟﹑增加網上服務﹐這包括增加顯示顧客過去消費和使用量的圖表說明和增添上網付款方式﹐目前只有一種付款方式﹐以及增設電子信箱﹐增進客戶與公司間的互動。
對於公司破產重組計劃﹐丁懷安女士表示公司將不會以增加電費和要州政府援助為代價來償還欠款和利息﹐並保證對客戶維持現有的服務品質。同時她就由三藩市市政府提出﹐並於十一月份進行表決的能源題案–D題案﹐發表了她個人的一些看法﹐她認為D題案是一項危險計劃﹐將會導致三藩市市民無限的花費和不受限制地提高電費並且拿走每位選民投票的權利﹐她認為目前三藩市有更緊急的事項要辦﹐例如維修老化的供水系統及公立醫院﹐中低收入房屋等﹐不要花無限金錢收購電力系統和成立一層新的市政官僚。她鼓勵華人為爭取自己的權利﹐應積極走出來投票反對D題案。
最後﹐丁懷安還介紹了於九月六日至八日舉行的一次大型的﹐由PG&E ﹑安老自助處和其他地方組織協手向三藩市仍未加入能源費用折扣計劃的三萬五千多名用戶進行推廣活動的情況﹐她介紹要推行的「CARE計劃」」是由納稅人資助﹐給低收入家庭提供20% 的能源費用折扣並免除去年電費提昇的影響﹐他表示僅三藩郡就有大約七萬五千名PG&E 的用戶符合CARE折扣計劃條件﹐而其中有三萬五千以上的用戶還沒有加入該計劃﹐她希望大家能前往設在中國城﹑米慎區和獵人角的工作站﹐申請加入CARE計劃﹐如需進一步了解CARE計劃或下載申請表請查看網址﹕www.pge.com/care或致電﹕1-866-743-2273。
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