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【记者卞克旧金山报导】 9月5日﹐现任PG&E 公司华人副总裁﹐财务和网络专家丁怀安女士在PG&E 总部大楼举行记者会﹐就准备增设中文网站﹑全面推广CARE计划﹑公司重组以及呼吁反对D题案等一系列重大举措﹐通过媒体向公众说明。
首先﹐丁女士就PG&E 现有的网站服务项目加以解释﹐她表示设立网站的目的是以服务顾客为宗旨﹐所以他们的网页设计得既简单又清楚﹐以便顾客查询。另外﹐公司深知北加州华人和西班牙裔人口众多﹐故预计在明年春天增加两个新的网站即中文和西班牙文网站﹐其中中文网站的设计将配合中国文化为背景﹐使华人用起来更有亲切感﹐与此同时﹐他们还陆续推出其他服务措施﹐例如﹐简化上网步骤﹑增加网上服务﹐这包括增加显示顾客过去消费和使用量的图表说明和增添上网付款方式﹐目前只有一种付款方式﹐以及增设电子信箱﹐增进客户与公司间的互动。
对于公司破产重组计划﹐丁怀安女士表示公司将不会以增加电费和要州政府援助为代价来偿还欠款和利息﹐并保证对客户维持现有的服务品质。同时她就由三藩市市政府提出﹐并于十一月份进行表决的能源题案–D题案﹐发表了她个人的一些看法﹐她认为D题案是一项危险计划﹐将会导致三藩市市民无限的花费和不受限制地提高电费并且拿走每位选民投票的权利﹐她认为目前三藩市有更紧急的事项要办﹐例如维修老化的供水系统及公立医院﹐中低收入房屋等﹐不要花无限金钱收购电力系统和成立一层新的市政官僚。她鼓励华人为争取自己的权利﹐应积极走出来投票反对D题案。
最后﹐丁怀安还介绍了于九月六日至八日举行的一次大型的﹐由PG&E ﹑安老自助处和其他地方组织协手向三藩市仍未加入能源费用折扣计划的三万五千多名用户进行推广活动的情况﹐她介绍要推行的“CARE计划””是由纳税人资助﹐给低收入家庭提供20% 的能源费用折扣并免除去年电费提升的影响﹐他表示仅三藩郡就有大约七万五千名PG&E 的用户符合CARE折扣计划条件﹐而其中有三万五千以上的用户还没有加入该计划﹐她希望大家能前往设在中国城﹑米慎区和猎人角的工作站﹐申请加入CARE计划﹐如需进一步了解CARE计划或下载申请表请查看网址﹕www.pge.com/care或致电﹕1-866-743-2273。
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