汽車經銷商模式過時了嗎?(上)

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【大紀元2020年12月19日訊】(大紀元記者玉山編譯報導)人人都喜歡買新車,人人都喜歡買新車的體驗。但是現在,買新車的方式正在發生變化,而且很可能會有很大的變化。你也許有機會體驗到不同的購車樂趣了。

2017年10月中旬,汽車市場高低兩端的兩家汽車製造商,現代汽車公司和保時捷公司宣布,他們正在調整消費者購買汽車的方式。

現代汽車公司計劃通過首先提高價格透明度來簡化其購車過程。僅此一項就應減輕其銷售人員相對於消費者的一些優勢。買家還可以在家中舒適地完成大部分文書工作,並且如果在簽署文件後改變了想法,現代汽車將提供三天的退款保證。新計劃將在佛羅裡達州和德克薩斯州的部分現代經銷商處啟動,並有望在2018年初在美國各地推廣。

保時捷也在做著類似的改變。從2017年11月開始,這家豪華跑車公司將開始提供保時捷Passport,這是一款針對亞特蘭大都市居民的基於訂閱的新應用程序。(關於汽車訂閱服務,可以在網上找到有關信息。)會員可以駕駛某些車型(基於會員等級),無需支付註冊,里程或保險即可更換汽車。保時捷正與Clutch Technologies合作,後者已在某些地區提供第三方訂購服務。保時捷Passport訂閱服務並不便宜-每月起價為2,000美元-但這是一種有趣的新方法,無需購買即可駕駛保時捷跑車。

當然,這兩個公告絕對不代表傳統購車流程的終結。芝加哥汽車貿易協會會長戴夫·斯隆(Dave Sloan)表示,特許經營的汽車經銷權將一如既往地發揮作用,即使因為文化或技術變化會帶來購車模式的變化,但是特許經銷商並不會因此而消失。

斯隆(Sloan)解釋說,即便是微小的購車模式的變化,也需要很長的時間才能引起新車銷售模式的整體的變化,因此,經銷商有足夠的時間來調整和適應。

斯隆在電子郵件中說:「我認為這些肯定是購買過程中的演變,但實際上是我們在過去20年中看到的新車銷售模式緩慢改變過程的延續。」「有越來越多關於購買汽車的信息已經可以在線獲得。而且更多的有關信息正在不斷的出現在互聯網上。」

現代和保時捷發布新聞的時間安排在同一周可能僅僅只是巧合,但卻激發了很多關於新車銷售模式改變的對話。Sloan解釋說,就現代汽車公司而言,經銷商仍然需要遵循客戶購車的基本流程,只是有一些轉換為在線進行;而對保時捷經銷商而言,他們仍需要管理庫存新舊庫存汽車,因為訂閱客戶可以隨時將一輛車換成另一輛車,或者是嶄新的,或者是已經被其他客戶開過的。(下週續)◇

責任編輯:鍾義雲

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