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新興科技助防「疫」指揮中心推雙語聊天機器人

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【大紀元2020年05月22日訊】(大紀元記者賴玟茹台灣台北報導)中共肺炎(武漢肺炎)疫情在全球持續延燒,臺灣也推動各項科技防疫措施,中央流行疫情指揮中心22日公布,疾管署運用Google Assistant服務,建置「防疫專家」中英文智慧聊天機器人,使國人及在台外國人均可運用多元管道,取得最新防疫訊息。

指揮中心發言人莊人祥表示,民眾如有武漢肺炎相關疑問,只要以支援Google Assistant 的手機或智慧音箱,說完「Ok Google」後,再說「我要跟防疫專家說話」或「I want to talk to Taiwan CDC」,便可與智慧聊天機器人互動,即時獲得防疫訊息。

莊人祥進一步說明,Google Assistant以語音問答形式,提供各種即時防疫資訊,像是,疾病介紹、傳染途徑、臨床症狀、各國確診及死亡病例數據、旅遊疫情建議、疑似感染後的應當作為、社區防疫作為、居家隔離和居家檢疫說明及口罩購買措施等資訊。

指揮中心表示,民眾只要持支援Google Assistant的Android或iOS 12以上設備,包括:智慧音箱、手機、平板電腦,均可使用此服務。另外,疾管署結合全球資訊網智慧客服、LINE@疾管家、1922防疫達人 Messenger Chatbot及Google Assistant等多元聊天機器人服務,讓國人及在台外國人均可透過多元管道,隨時隨地、輕鬆取得武漢肺炎相關資訊。

責任編輯:玉珍

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