Centrelink誤付6000元 惹珀斯男子苦惱不斷

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【大紀元2020年07月27日訊】(大紀元記者明智澳洲珀斯編譯報導)銀行帳戶中平白無故地多了幾千澳元似乎是件大好事,但來自珀斯的一名男子卻表示很苦惱,因爲Centrelink上個月誤付給他6000多澳元,並導致了一系列的問題。

不願意透露姓氏的Ryan告訴9NEWS,他意外發現Centrelink在6月17日將一筆錢打進他的銀行帳戶。Ryan有一份全職工,所以兩年來從未收到過Centrelink的任何補助。

因此他認為很可能是搞錯了,雖然還抱「有一點希望」。他說:「我立即致電給Centrelink,想知道自己是否有資格獲得這筆錢。如果我有,我會很高興,因爲現在是最需要這筆意外之財的時候。」

然而,Centrelink的工作人員證實了這是一場意外。Ryan說:「他們表示這是因為計算機錯誤。」接下來,事情出現了奇怪的轉折,Centrelink告知Ryan,中共病毒疫情導致他們暫時停止了債務追償業務,他需要將這筆錢保留至10月份。

「他們說不要花這筆錢,因爲這不是你的,而他們會在10月份把錢要回去。」Ryan說,當他問Centrelink是否可以改寫系統,現在就把錢拿回去時,Centrelink認爲這不可能。他還被告知他需要將這6000澳元作為2019-2020財年應納稅收入的一部分。

「不幸的是,我需要在報稅時申報這筆錢。Centrelink甚至在未經我允許的情況下就將這些信息發送給了稅務局(ATO)。」Ryan一直期待今年能得到退稅,但由於Centrelink的錯誤,他反而變成欠稅務局的錢。「您可能覺得擁有這筆錢是很好的一件事……其實不然。我寧可把錢取出來,然後直接送到他們辦公室。」Ryan表示,「我在這件事情上浪費了30-35個小時,現在我還需要給會計師付錢,但Centrelink卻拒絕為此買單。」

澳大利亞公共服務部(Services Australia)否認這筆款項是因「電腦故障」而存入Ryan的帳戶,表示這是由「人為錯誤」導致的。部長瓊根(Hank Jongen)在一份聲明中說:「我們對由此造成的困擾深表歉意。我們將繼續(與Ryan)合作,解決他的問題和顧慮。」「這種情況下,我們願與客戶合作,以回收這筆錢。」

但Ryan表示,在公共服務部對9NEWS做出回應後,他再度聯繫Centrelink,但他們重申,他唯一的選擇是在10月還錢。

澳大利亞公共服務部發言人告訴9NEWS,她認爲沒有同樣情況出現在其他人身上。然而Ryan說,當他初次致電Centrelink時,被告知他的遭遇不是個例。

「當我與Centrelink通話時,我問還有多少人經歷了同樣的事,那個人透露說當天還有其他人就同一件事件打電話給他。試想一下,如果這件事發生在一個急需錢的單親媽媽身上,她或許不會打電話給Centrelink核實,而是選擇直接花掉這筆錢,那麼她在10月份就會有一筆債務要還了。」Ryan說。

 

責任編輯:高敏

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