【大紀元2020年08月05日訊】(大紀元記者趙芬妮紐約報導)紐約人在居家避疫期間,在線購物投訴增多,一半以上的投訴者表示根本沒有收到網購的商品,州府提醒民衆網購要小心「在線盜賊」。
紐約州消費者保護廳(DCP)3日提醒消費者網上購物投訴正在上升。據聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission,簡稱FTC)數據,紐約消費者今年第二季度向FTC報告了4,400多項在線購物投訴,其中75%的投訴者表示他們從未收到過網購的訂單商品。
紐約州消費者保護廳提示民衆了解自身權益,據《郵件訂單規則》(2014年更新),除商家另有說明外,否則消費者的訂單必須在30天內得到交付,如果有延遲,須予以通知。州府提醒民衆優選熟悉的購物網站,其次要提防未知的第三方供應商,以及詳細閱讀產品說明和評論,若遇到騙局,應及時登錄網站https://www.dos.ny.gov/consumerprotection/提交投訴。
州務卿羅薩納·羅薩多(Rossana Rosado)建議消費者從當地零售商處購物,「在線購物在這個困難時期爲我們提供了便利,讓我們安全待在家,但我們要留意將辛苦賺來的錢交給誰,特別是在網上。」◇
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