【大紀元2021年10月03日訊】(大紀元記者劉淇晴新西蘭編譯報導)據Stuff網站報導,新西蘭航空公司(Air NZ)已調整了其票價結構,從9月29日(週三)起,預定紐航機票的客戶可能就發現,機票退改簽比以前更靈活了。
紐航的首席客戶和銷售官萊恩·傑拉蒂(Leanne Geraghty)對Stuff表示,在Covid-19的持續不確定環境下,紐航希望他們的客戶能根據需求購買更具靈活性的機票,因此紐航推出了新的機票價格選項。
新的靈活選擇包括以下三項:
·靈活退款(Flexirefund)
也被稱為「flexidate」,可讓旅行者在出發前最大限度地靈活更改出行日期、時間、目的地或出發地,而無需支付更改費。若取消了行程,也可獲得退款,但旅行當天不適用。
·靈活更改(Flexichange)
這一選項可讓旅行者對已預定的機票最大限度地更改出行時間。出發前更改出行日期、時間及路線都是免費的。若想在旅行當天更改航班時間,同樣免費,沒有票價差異。
·座位 及 座位+行李(Seat and Seat+bag)
這一選項對旅行者來說最為熟悉,而新的靈活版可讓旅行者在旅行當天更改航班時間或日期,同時需要支付相應費用,而以前只能在出發日期前才能這樣更改。
紐航表示,今後旅客預定機票都將自動改為新的選項,對於此前預定的機票,目前國內航班的靈活性政策適用於10月31日之前的旅行,國際靈活性政策則延長至2022年2月28日。
此外,紐航還降低了額外的行李費。以前第一件額外行李收費80紐元,第二件收120紐元,第三件170紐元,此後每件額外行李都只收取45紐元的固定費用。
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