如何避免網紅營銷中最常見的錯誤

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作者:Pierre Subeh
(大紀元記者雲川編譯)網紅營銷(Influencer Marketing)似乎是數字營銷中的新熱點,但是大多數品牌都做得不對。

各大品牌都在不斷地通過創新的方法來尋找新的客戶,並且保持與現有客戶的聯繫。在過去的十年中,如果一個企業想要維持自己的聲望,就不得不適應更加直面消費者的營銷方式。畢竟,與消費者之間強有力的溝通渠道直接關係到重複消費和保持品牌忠誠度。

現在人們對社交媒體的關注比以往任何時候都高。大多數品牌都開始嘗試網紅營銷。這與這一溝通渠道的價值息息相關:消費者眼睛緊盯著社交媒體,將其作為新聞及信息、交流、分散注意力和娛樂的來源。無論你個人是照片牆(Instagram)的狂熱愛好者,還是喜歡其它的社交媒體平台,如果你想經營一家成功的公司,就必須考慮在數字空間裡擴大你的品牌的影響力。

許多品牌都通過網紅營銷獲得了成功,但這並不意味著它適用於任何人。為了有效地與客戶建立聯繫,許多公司將面臨並需要克服一系列的挑戰。以下我們列舉了一些從一開始就應該儘量避免的常見錯誤。

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與不符合自己品牌目標的網紅合作

大多數品牌犯的最大錯誤就是選錯了網紅對象,這些網紅與公司的目標和品牌都不匹配。已有的數據表明,網紅的粉絲和以前的成功並不能保證此人將來參與的活動也能獲得成功。這就說明了一件事:精心策劃的合作夥伴關係遠比數字和花裡胡哨的分析更重要。

此外,根據我經營一家價值數百萬的營銷和搜索引擎優化公司(Search Engine Optimization, SEO)的多年經驗來看,與一個熱度較低的網紅合作會比搭上一個大咖更有成效。為什麼呢?因為準確進行市場定位的小眾網紅會對粉絲產生更大的影響,讓人感覺到是推薦而不是促銷。

如果網紅與你的客戶不匹配,此人就無法和你的產品建立起一種有價值的聯繫。網紅營銷如此有效的原因就是這種聯繫紐帶。一開始的時候,許多品牌都是選擁有大量粉絲的網紅推廣他們的產品。

當時這個營銷方式非常新穎,所以無論網紅是什麼人,他們的粉絲的參與度有多低,從數據和回報來看,它在一定程度上都是有效的。現在的消費者變得聰明了,網紅要價也高出很多,所以你選的網紅必須與你的客戶完全一致才能有效。

關注潛在網紅合作夥伴的粉絲質量,而不是粉絲數量。與一個雖然只有一萬粉絲,但都和你的產品目標客戶完全匹配的小網紅合作,通常會比隨便找一個擁有數百萬不相關粉絲的大咖會產生更好的效果。

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缺乏創意的營銷概念

許多品牌都會找一個有影響力的網紅,給他們一個通用的內容讓他們發布,然後期待驚人的成績。結果呢?通常都不怎麼樣。這些帖子看起來就像一個明顯的廣告植入,粉絲的回帖人數與其它帖子比也相差甚遠。

當營銷缺乏創意的時候,誰都當不成贏家。如果與網紅是長期合作夥伴關係,你就必須想出有趣且引人入勝的策劃。想想辦法如何把一些競賽、贈品、問答等等環節整合在一起。

你的合作夥伴參與越多,結果就會越好。網紅和他們的粉絲之間通常需要進行多次互動,才可以達到比較滿意的效果。消費者對網紅營銷非常了解,如果你的努力讓人感覺不夠真實,大多數消費者都會當作是網紅撈錢的行為而直接跳過。

如果你只是想試試水,發個一次性的帖子,請讓網紅以自己感到自在的方式介紹你的產品或服務。讓他們自由發揮創造力,這會使人感到更真實,並產生更好的效果,遠好過給他們提供現成的圖像或視頻。

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品牌定位沒有方向和目的

當通過網紅推銷產品時,有內涵的品牌比起那些只關註銷售和賺錢的品牌更受歡迎。如果你的品牌背後有一個目標或目的,這可以讓網紅用更有創意的方式向粉絲介紹你的產品或者服務。即使一個故事也能提升營銷活動的價值,在每天呈現在顧客眼前的數百個廣告當中,你的產品能夠脫穎而出。在當今的市場上,有故事的品牌總是更好賣的。

你對什麼充滿激情?你的品牌是否支持某項公益?無論是將部分利潤捐贈給慈善組織,還是支持當地的社區,這些善舉都要讓人們知道。

當網紅以此為先導介紹產品時,粉絲可以將其視為支持某個事業,而不是利用其影響力賺錢而已。要爭取變得超凡脫俗,而不僅僅是利用大量粉絲打廣告的品牌。

當用這種方式介紹你的品牌的時候,可以吸引長期而忠實的客戶。他們不僅僅會不斷地購買你的產品,還會成為產品大使,幫助宣傳你的產品理念。

轉載自《企業家》(Entrepreneur)

賦予人們改變世界的業務權力/企業家®(Entrepreneur)致力於推動世界有遠見的領導者通過創新的想法、企業和觀點做出改變。

原文:The Most Common Influencer-Marketing Mistakes and How to Avoid Them刊於Entrepreneur網站。

責任編輯:韓玉#◇

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