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玉山金啟動組織改造 聚焦3大策略

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【大紀元2021年02月22日訊】(大紀元記者侯駿霖台灣台北報導)玉山金控22日召開法人說明會,宣布啟動29年來最大規模的組織改造,成立「個人金融事業總處」及「法人金融事業總處」,向國際一流標竿銀行學習,整合現有各產品線與通路,以客群分層分群經營為核心,打造顧客導向的的服務模式。面對內外部環境變化,玉山銀行董事長黃男州指出,今年將聚焦「跨境、數位、風險管理」3大策略及「ESG永續發展」,以強化數位平台經營。

黃男州指出,玉山也將加速運用科技與數位的力量,降低營運成本並強化風險管理,強化數位平台經營,未來將持續開發各項金融創新,在顧客體驗、營運流程、資訊系統等3大面向全面提升,驅動更好的金融服務。

在跨境業務方面,黃男州表示,玉山穩健發展亞洲布局,2020年海外分行獲利為國銀第2,今年隨各國疫苗接種持續推進,玉山審慎樂觀看待海外市場的復甦,持續發展國內外金融平台,串聯兩岸三地與東協據點,提供顧客整合金融解決方案,滿足企業及個人之多元跨境金融需求。企業主理財需求日趨複雜,玉山將更進一步整合企業金融與私人銀行,提供企業主最佳的家族傳承諮詢服務。

玉山長期投入永續發展,是台灣唯一連續7年入選DJSI道瓊永續指數的金融業者,持續透過責任授信、責任投資及ESG金融產品發揮影響力,上週更與台灣32家傑出企業及隱形冠軍企業共同發起ESG倡議行動,簽署「永續發展倡議書」,與台灣各產業的傑出企業領袖一起實踐ESG,推動社會及環境正向改變,讓國際看到台灣在ESG的種種努力。

此外,目前基金、信貸、換匯、信用卡等交易均有超過6成的比例是在數位通路完成,玉山更推出數位品牌e.Fingo,發展原生數位商品及經營數位客群,創造更佳的顧客體驗,以會員制度串聯各項服務,顧客完成指定線上交易可累積點數,除兌換商品外,點數亦可於顧客間移轉,建立點數生態圈與美好的數位旅程。

因應跨境、數位、風險管理及ESG永續發展的長期策略,玉山2021年預計招募國際金融、數位金融、法遵法務、資安風控等多元領域的專業人才。黃男州強調人才是關鍵指標、也是先行指標,玉山期望有更多志同道合的夥伴加入,讓玉山在第4個10年,邁向亞洲最具特色的標竿銀行。

責任編輯:陳玟綺

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