一心多用反而績效不彰 先專注這2個目標

作者: 傑森‧塞爾克博士,、愛倫‧里得博士(美國頂尖績效教練)

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編者按:忙碌才好,多做一點」心態,對身心有害。制定計畫時,短期成果目標應該要比較實際。最常看到的錯誤就是「目標設得很高,希望能盡量做到」,原因出在它對你我自信心所造成的影響。更別提,這樣的目標有很高的可能性會失敗。高績效者能持續表現的秘訣,就在他們專注於「解決方法」,並且利用「改善」的雪球效應,達成巔峰表現。美國首屈一指的績效教練傑森‧塞爾克博士,帶領聖路易紅雀隊贏得兩次世界大賽冠軍。他獨家開發的3分鐘RSF鍛鍊法,幫助運動員贏得超級盃、奧運金牌,並且協助財富全球 500 大的企業和高階主管提昇30%的生產力。

在規畫長期願景時(未來3 ∼ 10年間),可以盡情想像,不過,你的短期成果目標(未來12月之內),應該要比較實際一點。在設定目標方面,我最常看到的錯誤就是「目標設得很高,希望能盡量做到」的心態。把這種心態應用在3 年內的未來目標上,是相當沒有效益的,原因出在它對你我自信心所造成的負面影響。更別提,這樣的目標有很高的可能性會失敗。

想想看:假設你設定了一個目標,要在下一個年度,把自己的年收入增加一倍,你內心深處可能曉得自己達不到那個目標,不過你還是會更加努力,讓自己的年收入高於原本尚未設定目標前的數字。所以,第一個月,你會早點進辦公室,待晚一些,打電話給目標客群,但你那個月還是落後目標50%,也就表示接下來幾個月你得補齊那些少賺的錢。第二個月期間,你持續多加努力,照理說,你對自己的進步會感到很開心才是,可是,相反地,你會開始不斷責備自己進度落後。因為你沒達到不切實際的高目標,所以就不斷接收到自己沒有達成目標的訊息,一直複誦自己沒有完成預定完成的事。

你養成了失敗的習慣,這對一個人的自信心有極大的殺傷力,而且對績效表現也有重大影響。大部分的人在過了剛開始幾個月後,就不再努力朝一個自己一直達不到的目標邁進了,就算已經小有所成也一樣。這就是為 什麼多數人在一年過了六個月之後,就沒有目標,甚至根本不到六個月就放棄自己的目標了。這是極為常見的心態,而且極為無用。

若想要設定合乎實際的高成果目標,訂出 10%~ 20%的 成長幅度是恰當的標竿。我發現,設定合乎實際的高成果目標,會讓你更有可能快速達成目標,造就個人大突破的一年; 然而,把目標設得很高,又希望能盡量做到的心態,會讓你更不可能達到 10%∼ 20%的成長幅度。

人們在設定目標的時候,第二常犯的錯誤就是設定了太多目標。通道容量(channel capacity)告訴我們,生理機制只允許我們一次聚焦在少數幾件事。想辦法「擊敗」這種生理限制,導致一次做太多,就會造成無法貫徹的現象。那種「忙碌才好,多做一點」的心態,對績效表現和情緒狀態來說,都相當有害。

◎縮小目標範圍,效果更好

一心多用,對於績效表現來說是相當糟糕的概念。沒錯,一次做好幾件事情是可能辦到的,可是要一次同時在好幾件事情上傾盡全力是不可能的。當你縮小專注範圍,而不是擴大專注範圍,你所達到的績效表現就會更好。基於這個理由,我希望你把自己的專注範圍,縮小到兩個成果目標就好:個人的成果目標和專業的成果目標。同時設定個人與專業的成果目標是很重要的,假如成就一個領域,卻犧牲了另一個領域,不會帶來快樂的人生。當你的生活某一方面遭逢困難,這種情況往往會蔓延到生活的其他方面。也許你會以為自己需要犧牲生活裡某一個重要的領域,以「拯救」另一個重要領域,可是,我希望你理解,如果你想辦法排出優先順序的話,你就可以在自己生活裡最重要的各個領域中,找到快樂。

(網站專文)
<本文摘自《正向專注力:180秒實踐高績效人生,奧運金牌運動員、頂尖業務、世界大賽冠軍隊都在用的心智鍛鍊法》,天下雜誌提供>

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