【大紀元2022年11月11日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導）澳洲三大寬帶互聯網提供商因未能確保部分用戶獲得其付費應得的網速，被罰款3,350萬澳元。
繼消費者監督機構澳洲競爭與消費者委員會（ACCC，競消委） 在聯邦法庭採取法律行動後，Telstra（澳州電信公司）將支付1500萬澳元罰款。
這項處罰是Telstra公司和競消委達成的協議，並於週五得到了聯邦法庭法官莫辛斯基（Mark Moshinsky）的批准。
Optus電信公司同意支付1350萬澳元罰款，TPG電信公司將支付罰款500萬澳元。
莫辛斯基說，這三家電信提供商都承認對違反澳洲消費者法律負有責任。
競消委就這三家公司使用國家寬帶網（NBN）向居民客戶提供寬帶互聯網服務的描述，提出了三起獨立訴訟。
據澳新社消息，法官莫辛斯基表示，每個描述都有所不同，但基本上都涉及到許多用戶被告知他們可得到的最大網速將會在一個合理的時間內予以測試。
在大多數情況下，是測試了，但一些客戶沒有獲得網速測試，最終訂了一個網速達不到應得網速的計劃。
莫辛斯基說，用戶沒有被告知這一情況，也沒有給予換一個不同計劃的選擇。
澳競消委透露，這三家公司已經聯繫了受影響的用戶，安排退款。
競消委專員卡弗（Liza Carver）說：「一些用戶可能已經支付了每秒50兆比特（Mbps）或100兆比特的計劃，認為他們的寬帶網連接可以支持更高的下載速度，其實，他們支付一個更低的網速計劃會更好。」
「商家就產品和服務的性能特點、性質、標準或質量向消費者作出虛假或誤導性的描述是違法的。」
TPG公司被要求執行一項消費者法律合規計劃，而Optus公司則必須更新其現有計劃。
Telstra公司自2020年以來一直負有合規義務，當時競消委就針對其對原住民用戶的不合理行為採取了法律行動。
責任編輯：岳明
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