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暴雪天航班延誤頻發 民間力爭索賠

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【大紀元2022年12月28日訊】(大紀元記者李君成加拿大溫哥華綜合報導)近日,加拿大乘客權益倡導者(Air Passenger Rights)正努力為被困機場停機坪數小時的乘客發起集體訴訟。這些機場包括溫哥華國際機場(YVR)和多倫多皮爾遜國際機場(Pearson)。

CityNews報導,許多不同航班上的乘客都被告知不能下飛機,有的甚至超過12小時,許多情況下沒有食物和水。

Air Passenger Rights的創建者加博爾•盧卡奇(Gábor Lukács)在Facebook上建立了一個「停機坪延誤受害者」群組,他要為受困乘客發聲,促使航空公司擔責。

「讓乘客在停機坪上停留10至12個小時而不提供應有的食物和水,是一種嚴重的違法行為。」盧卡奇說,「這嚴重違反了航空乘客保護條例,可以說也違反了刑法。」

他强調:「我不相信把一些緊急物資,哪怕只是些水,送到飛機上是做不到的。

目前盧卡奇的小組正在收集被困乘客的故事和信息,以期發起集體訴訟

這已不是他第一次呼籲乘客取法律行動。上週,從墨西哥起飛的太陽翼航空公司航班被取消,數百名加拿大人受困時,他就在Facebook上為滯留旅客發聲了。

他建議:乘客被取消航班,又無法確定何時能被重新安排上航班時,應該自己買機票回家,哪怕是不同航空公司的機票,要仔細記錄和保存票據。他在接受採訪時說,如果到時候太陽翼航空公司拒絕根據聯邦航空乘客保護條例對乘客賠償,乘客應將此事提交到小額索賠法庭。

他還建議乘客打電話給自己當地的國會議員,要求在加拿大更好地保障乘客的權利。

在加拿大,我們正處於這樣一個階段:起訴一家航空公司不僅僅是為了你自己的錢,而是為了改變他們的經營方式。這是在糾正行爲,他說,而這正是政府對公眾失職的地方。

就這些極端天氣下發生的重大問題和長時間延誤,YVR首席執行官塔瑪拉弗羅曼(Tamara Vrooman)上週進行了道歉,承認所發生的一些延誤是不可接受的。

責任編輯:李盈

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