【大紀元2022年12月28日訊】（大紀元記者張婷綜合報導）在聖誕節週末冬季風暴橫掃美國後，西南航空公司的飛行安排仍然混亂。該公司週三（12月28日）再取消2,500多個航班，而其它主要的美國航空公司已基本恢復運營。交通部和聯邦參議院分別表示，將會對西南航空展開調查。
根據FlightAware的數據，西南航空週三已取消2,507個航班，而精神航空（Spirit Airlines）僅取消了32個航班，捷藍航空（JetBlue）取消了24個航班。
對於週四的飛行，西南航空再取消2,348個航班，使其兩天的取消總數達到近5,000個。
根據FlightAware的數據，週一，西南航空公司取消了2,909個航班，占全國範圍內被取消的4,006個航班的71%。週二，西南航空取消了2,678個航班。
西南航空公司首席執行官鮑勃‧喬丹（Bob Jordan）在週二晚間發布的視頻消息中說：「我們未來幾天的計劃是減少飛行時間並重新安排我們的人員和飛機。」
「我們正在取得進展，我們對在下週之前重回正軌持樂觀態度。」
喬丹解釋說，西南航空「高度複雜」的網絡因冬季風暴而被打亂。
但是，這種混亂引發旅客不滿。西南航空主要運營機場的旅客們排長隊希望找到另一個航班的機位。有些人試圖租車前往目的地。其他人在地板上找地方睡覺。無人認領的行李在機場堆積如山。
這種情況也引起了參議院商務委員會的審查。
參議院商務委員會主席瑪麗亞‧坎特維爾（Maria Cantwell）在週二的一份聲明中說：「過去幾天西南航空公司的問題超出了天氣（影響）的範圍。委員會將調查這些中斷的原因以及它對消費者的影響。」
交通部長皮特‧布蒂吉格（Pete Buttigieg）表示，他已經向西南航空公司的高管們「明確表示」，交通部將要求該航空公司「對他們的客戶和員工負責，把事情做好」。
布蒂吉格還說，交通部將調查西南航空公司廣泛取消航班的原因，以及該航空公司是否履行了對滯留客戶的法律義務。
「因為我們現在所看到的，從系統和航班本身到無法通過客戶服務電話聯繫到任何人，這是完全不能接受的。」布蒂吉格週三早些時候告訴CBS。
喬丹向所有受波及的人表示道歉，並說公司正在盡一切努力恢復正常運營。
責任編輯：林妍#
