【大纪元2022年12月28日讯】（大纪元记者张婷综合报导）在圣诞节周末冬季风暴横扫美国后，西南航空公司的飞行安排仍然混乱。该公司周三（12月28日）再取消2,500多个航班，而其它主要的美国航空公司已基本恢复运营。交通部和联邦参议院分别表示，将会对西南航空展开调查。
根据FlightAware的数据，西南航空周三已取消2,507个航班，而精神航空（Spirit Airlines）仅取消了32个航班，捷蓝航空（JetBlue）取消了24个航班。
对于周四的飞行，西南航空再取消2,348个航班，使其两天的取消总数达到近5,000个。
根据FlightAware的数据，周一，西南航空公司取消了2,909个航班，占全国范围内被取消的4,006个航班的71%。周二，西南航空取消了2,678个航班。
西南航空公司首席执行官鲍勃‧乔丹（Bob Jordan）在周二晚间发布的视频消息中说：“我们未来几天的计划是减少飞行时间并重新安排我们的人员和飞机。”
“我们正在取得进展，我们对在下周之前重回正轨持乐观态度。”
乔丹解释说，西南航空“高度复杂”的网络因冬季风暴而被打乱。
但是，这种混乱引发旅客不满。西南航空主要运营机场的旅客们排长队希望找到另一个航班的机位。有些人试图租车前往目的地。其他人在地板上找地方睡觉。无人认领的行李在机场堆积如山。
这种情况也引起了参议院商务委员会的审查。
参议院商务委员会主席玛丽亚‧坎特维尔（Maria Cantwell）在周二的一份声明中说：“过去几天西南航空公司的问题超出了天气（影响）的范围。委员会将调查这些中断的原因以及它对消费者的影响。”
交通部长皮特‧布蒂吉格（Pete Buttigieg）表示，他已经向西南航空公司的高管们“明确表示”，交通部将要求该航空公司“对他们的客户和员工负责，把事情做好”。
布蒂吉格还说，交通部将调查西南航空公司广泛取消航班的原因，以及该航空公司是否履行了对滞留客户的法律义务。
“因为我们现在所看到的，从系统和航班本身到无法通过客户服务电话联系到任何人，这是完全不能接受的。”布蒂吉格周三早些时候告诉CBS。
乔丹向所有受波及的人表示道歉，并说公司正在尽一切努力恢复正常运营。
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