魁北克省政府公布醫療系統改革計畫

推行電話與網絡就醫 無家庭醫生的人可獲得一線醫療服務

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【大紀元2022年03月31日訊】(大紀元記者譚雅加拿大蒙特利爾綜合報導)在上百萬魁北克人找不到家庭醫生的情況下,魁省計畫推廣一種新的就醫方法,讓人們通過電話和網絡平臺,來獲得一線醫療衛生服務。

在本週二(3月29日)公布醫療系統改革計畫的發布會上,魁北克衛生部長杜貝(Christian Dubé)重點介紹了被稱為「獲取一線醫療衛生的服務臺」(Guichet d’accès de première ligne,簡稱為GAP)的看病模式。

在魁北克醫療體系中,家庭醫生和護士提供一線醫療衛生服務,醫院急診室提供二級醫療服務。目前,在魁省官方名單上排隊等家庭醫生的已達945,000人。衛生部長杜貝說,實際人數更高,估計有150萬人,因為有些人已經放棄了尋找。

魁省府認為,家庭醫生不足,導致就診壓力集中在醫院急診室。省長勒戈(François Legault)在社交媒體上說,要想解決魁省醫療系統的問題,就必須讓人們能獲得家庭醫生和護士提供的一線服務。他說,現在有50%的患者,因為輕微病症就去了醫院急診室,因為他們無法接觸到一線服務。

GAP是一個替代方案,讓沒有家庭醫生的人獲得一線服務。杜貝介紹說,人們可以打電話,也可以上網,聯繫這個平臺,可以更快地獲得醫生建議,預約醫生,以及藥劑師更新處方等。

根據當天發布會上提供的信息,GAP服務平臺將由地區性的衛生機構各自管理,在語言上,會提供法語和英語服務。杜貝強調,該項目已經在魁省的下聖勞倫等幾個地區進行試點,結果令人鼓舞,從現在開始,逐步在全省範圍內推廣,到今年夏天時,應該有一半沒有家庭醫生的魁北克人能使用到該服務。

魁北克全科醫生聯合會表示支持推行GAP。該聯合會主席安尤醫生(Marc-André Amyot)說,目前魁北克缺少1,000名家庭醫生,無法承擔所有一線醫療衛生服務的需求。GAP可以將患者需求與可以滿足其需求的其他專業人員匹配起來,比如一些服務可以由護士或社工完成。

反對黨魁省自由黨(PLA)黨領安格拉德(Dominique Anglade)則表示,電話服務無法取代家庭醫生。「那個人(家庭醫生)知道你的檔案,知道你的歷史」,她說,「他們可以確保跟進,對於醫療診斷,這很重要。」

除了改善患者就診服務,本週二公布的醫療改革計畫的另一個重點,是改善醫療系統的工作條件。杜貝說,目標是讓員工願意留在醫療系統工作。具體措施包括,取消因人手不夠而造成的強制加班,進行大規模招聘和培訓,計畫招3,000名從事文書工作的行政助理,以及從省外招聘1,000名護士。

工會方面表示,該計畫制定的目標值得稱讚,但同時擔心這可能是省選之前的「大規模公關活動」。魁省將在今年十月舉行換屆選舉。

責任編輯:易柯

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