香港男童挨跌玩具 家長賠逾三萬 店舖母企稱已全額退款

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【大紀元2022年05月25日訊】(大紀元記者林逆香港報導)「天線得得B事件」引全城熱議。涉事的店舖KKPlus母企凱知樂昨日下午向傳媒表示,已向事主全額退款,並向事主一家帶來的不便致歉。

有小朋友早前因不慎輕靠旺角朗豪坊玩具店內一個價值逾5萬元的「天線得得B」展品,而導致展品倒地粉碎。職員當初指因小朋友腳踢所致,家長最後支付逾3萬元了事。其後家長收到閉路電視片段,發現其兒子並沒有腳踢展品,家長及後於社交平台公開片段,引起網民熱議。

涉事的店舖「KK plus」早前發聲明回應指,事件已即時處理,在雙方同意下徹底解決,但其後刪除有關聲明。

店舖母公司凱知樂國際昨日下午向傳媒表示,公司向事主一家帶來的不便致萬二分歉意,亦向關注事件的客人帶來不便致歉。凱知樂強調高度重視每個客戶,並會馬上作內部跟進和向有關家庭聯絡,又慰問家人及小朋友的情況。凱知樂表示,相關涉事的金額已全額退款,又指十分重視及感謝大家近日提出的意見及建議,會即時作出改善,避免同類事件再次發生。◇

責任編輯:陳玟綺

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