航空公司收取附加費用 美參院展開調查

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【大紀元2023年11月22日訊】(大紀元記者李馨綜合報導)美國參議院的一個小組委員會週一(11月20日)宣布,就航空公司收取行李費、座位選擇費、機票改簽費和其它服務費展開調查,要求美國五家主要航空公司的首席執行官對這些收費提出正當理由,這些附加費用每年為航空公司帶來了數十億美元的收入。

領導這項調查的康涅狄格州聯邦參議員理查德‧布盧門撒爾(Richard Blumenthal)表示,他週一致信美國航空公司(American Airlines)、聯合航空公司(United Airlines)、達美航空公司(Delta Air Lines)、精神航空公司(Spirit Airlines)和邊疆航空公司(Frontier Airlines)的首席執行官,要求他們詳細列出這些公司從每項費用中收取的金額、收取的原因以及提供每項服務的成本。

這位民主黨參議員指出,這些收費項目往往隱藏起來,讓消費者感到困惑。

他在信中寫道:「美國的航空公司越來越多地收取附加費用,這些附加費掩蓋了航空旅行的實際成本。」

「這些逐項列出的費用往往在購票過程中或購票後才向客戶披露,這使得客戶很難了解機票的真實總成本,也很難在購票前貨比三家。」布盧門撒爾補充說。

這位參議員指出,在2018年至2022年期間,美國主要航空公司的行李費總收入從49億美元增加到了68億美元。他還援引一家旅遊諮詢公司的報告稱,美國八家主要航空公司去年收取的選座費高達約42億美元。

美國的航空公司收取附加費問題也已引起聯邦政府的關注。美國總統拜登在今年2月發表的國情咨文演講中對航空業提出了批評,譴責航空公司對要與家人坐在一起的乘客收取額外的選座費用,並承諾他將禁止這種做法。

美國交通部隨後表示,它正在制定規則,禁止航空公司因父母希望與年幼的孩子坐在一起而收取費用。

在政府的壓力下,美聯航、美國航空、邊疆航空和阿拉斯加航空(Alaska Airlines)等航空公司相繼同意做出書面承諾,如果在訂票時有相鄰座位,它們將不會額外收取家庭座位費。

但這只是在選座費這一個問題上有所改善,而參議院本週的行動則將對航空公司的收費監管擴大到了更大範圍。

責任編輯:李緣#

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