【大紀元2023年06月27日訊】（大紀元記者溫婧澳洲悉尼編譯報導）根據7月1日生效的新規定，銀行在關閉偏遠地區分行前需要提供更多信息，包括關閉原因和相關數據，並且需要直接通知當地政府官員。
據《信使郵報》報導，根據新規定，銀行不需要事先諮詢社區或對何時關閉分行提高要求。
澳大利亞銀行業協會（ABA）首席執行官布萊（Anna Bligh）於6月23日公布了新版分行關閉協議，已有20多家銀行簽署了該協議，其中包括四大銀行、Suncorp、昆士蘭銀行（Bank of Queensland）和本迪戈（Bendigo）銀行。
該協議是在偏遠地區銀行工作組去年提出建議，以及參議院開始調查偏遠地區分行關閉之後公布的。
參議院在調查中收到了將最低銀行服務標準寫入法律的要求。與此同時，參議員卡納萬（Matt Canavan）指責澳新銀行為減少碳排放而關閉偏遠地區分行的行為，是在「討好具有氣候意識的股東們」。不過，該銀行強烈拒絕了這一說法。
布萊表示，分行關閉協議將於7月1日生效。該協議要求，對於即將關閉的分行，銀行需要向這些分行的客戶提供有關如何使用其它銀行選項的教育或培訓，例如在線銀行、應用程序、電話銀行或澳大利亞郵政提供的Bank@Post銀行業務服務。
布萊表示：「銀行業正在經歷一場數字革命，現在98.9%的客戶互動都是通過數字方式進行的，而分行的使用率多年來一直在急劇下降。」
「雖然總體客戶偏好已轉向數字化，但澳大利亞的銀行知道，在這一轉變過程中，有些客戶將需要更多幫助。」
根據新協議，如果即將關閉的分行距離另一家最近分行的距離超過20公里，那麼銀行必須提前12週以書面形式告知其即將關閉分行的計劃，以及是否會提供像Bank@Post一樣的面對面銀行服務替代方案。如果不提供替代方案，那麼銀行需要提前24週發出通知。
偏遠地區銀行工作組於2021年10月成立，其調查結果於2022年9月公布。
工作組給出的建議中包括，澳大利亞銀行業協會應加強分行關閉協議，以及銀行應在2023年年中之前建立一個流程，以評估和發表關閉分行產生的影響。
據該工作組稱，2021年6月之前的四年裡，澳大利亞偏遠地區的銀行分行數量從大約2,500家下降到1,900家。
僅自2022年9月以來，昆士蘭偏遠地區就有21家銀行關閉或面臨關閉威脅。
責任編輯：楊新雲
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