【大纪元2023年06月27日讯】（大纪元记者温婧澳洲悉尼编译报导）根据7月1日生效的新规定，银行在关闭偏远地区分行前需要提供更多信息，包括关闭原因和相关数据，并且需要直接通知当地政府官员。
据《信使邮报》报导，根据新规定，银行不需要事先咨询社区或对何时关闭分行提高要求。
澳大利亚银行业协会（ABA）首席执行官布莱（Anna Bligh）于6月23日公布了新版分行关闭协议，已有20多家银行签署了该协议，其中包括四大银行、Suncorp、昆士兰银行（Bank of Queensland）和本迪戈（Bendigo）银行。
该协议是在偏远地区银行工作组去年提出建议，以及参议院开始调查偏远地区分行关闭之后公布的。
参议院在调查中收到了将最低银行服务标准写入法律的要求。与此同时，参议员卡纳万（Matt Canavan）指责澳新银行为减少碳排放而关闭偏远地区分行的行为，是在“讨好具有气候意识的股东们”。不过，该银行强烈拒绝了这一说法。
布莱表示，分行关闭协议将于7月1日生效。该协议要求，对于即将关闭的分行，银行需要向这些分行的客户提供有关如何使用其它银行选项的教育或培训，例如在线银行、应用程序、电话银行或澳大利亚邮政提供的Bank@Post银行业务服务。
布莱表示：“银行业正在经历一场数字革命，现在98.9%的客户互动都是通过数字方式进行的，而分行的使用率多年来一直在急剧下降。”
“虽然总体客户偏好已转向数字化，但澳大利亚的银行知道，在这一转变过程中，有些客户将需要更多帮助。”
根据新协议，如果即将关闭的分行距离另一家最近分行的距离超过20公里，那么银行必须提前12周以书面形式告知其即将关闭分行的计划，以及是否会提供像Bank@Post一样的面对面银行服务替代方案。如果不提供替代方案，那么银行需要提前24周发出通知。
偏远地区银行工作组于2021年10月成立，其调查结果于2022年9月公布。
工作组给出的建议中包括，澳大利亚银行业协会应加强分行关闭协议，以及银行应在2023年年中之前建立一个流程，以评估和发表关闭分行产生的影响。
据该工作组称，2021年6月之前的四年里，澳大利亚偏远地区的银行分行数量从大约2,500家下降到1,900家。
仅自2022年9月以来，昆士兰偏远地区就有21家银行关闭或面临关闭威胁。
责任编辑：杨新云
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