【大纪元2021年03月26日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼编译报导）西太平洋银行（Westpac）将关闭或合并48家分行，恐导致大型银行有史以来最大规模的裁员。
西太平洋银行和越来越多的大银行一样，为了削减成本和适应越来越多的人使用网上银行服务而关闭分行。
金融行业工会（FSU）全国秘书长安格里萨诺（Julia Angrisano）抨击Westpac此举，指责银行抛弃客户和员工来支撑其利润。
据《澳洲人报》报导，金融行业工会表示，关闭将影响到西太平洋银行、圣乔治银行（St George）、南澳银行（BankSA）和墨尔本银行（Bank of Melbourne）全国各地分行的165名员工。
“这么多分行的关闭将影响到澳洲各地大量的员工、客户和企业”。安格里萨诺说，“西太平洋银行通过关闭分行来支撑其利润，是在抛弃客户和员工。”
她说，银行已将关闭分行一事通知了工会及其分行员工。
西太平洋银行表示，关闭分行是在出现数字和无现金银行业务“巨变”之后进行的，同时银行分行的人流量也在下降，特别是在城市地区。
该行表示，它已经扩大了7天24小时电话银行和虚拟银行中心，以满足不断变化的客户偏好。
不过，工会质疑银行向网上银行的转变是关闭分行的真正原因，称“如果这些分行为银行赚取了大量利润，他们就不会关闭”。
西太平洋银行发言人说，作为改革的一部分，它已将300个新的工作岗位转移到维州，其中90个工作岗位已被填满，并将设立普雷斯顿电话服务中心（Preston call Centre），该中心已进行了100万元的翻新，以提高服务能力。
“当我们确定关闭一家分行时，这不是我们轻率的决定”，一位发言人说，“我们会考虑到客户的使用情况、位置以及与其它银行服务的接近程度。”
西太平洋银行表示，目前正在考虑关闭那些利用率较低的、大都市地区的分行，这些地区在5公里范围内还有一个分行，而且客户更喜欢非接触式、非现金和数字渠道的便利性和安全性。
银行分行仍将是重要的服务选择，尤其是在客户使用率高的地区。该发言人表示，在所有主要银行中，西太平洋银行继续拥有澳洲第二大分行网络。
去年，Suncorp宣布关闭澳洲各地的20家分行，原因是疫情期间客流量下降，引发柜台服务的重大改革。
在新州受影响的分支机构包括位于悉尼242 Castlereagh St 街的Westpac分行、Five Dock的Westpac分行、 Budgewoi 的St Geroge分行、Avalon Beach的Westpac分行、 Surry Hills 的Westpac分行、 Newington的Westpac分行、 Grafton的St Geroge分行、 Lithgow 的Westpac分行、Dubbo的Westpac分行。
责任编辑：宗敏青
