【大紀元2023年08月17日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼報導）一份調查報告發現，在政府引入新配藥政策後，藥房對藥劑行業的信心降至十年來的最低點。報告稱，79%的藥房考慮對以前的免費服務收費。
根據9月1日生效的藥房配藥改革，多達600萬澳洲人可以憑一張處方，購買兩個月的補貼藥品，而不僅僅是一個月的供應量。
衛生部長巴特勒（Mark Butler）此前表示，作為政府廉價藥品政策的一部分，新配藥政策預計將在未來四年內為政府節省12億元，這些資金將重新投資於社區藥房健康項目。
然而，CommBank週四（8月17日）發布的最新年度藥房洞察報告發現，自60天配藥新政公布後，藥房的信心降至十年來的最低點。藥房正在縮短營業時間或提高服務收費，以應對新配藥政策帶來的挑戰。
這份由悉尼科技大學（UTS）和生命科學行業分析機構IQVIA聯合製作的報告顯示，5月份接受調查的社區藥房中，72%的藥房預計業務收入將下降，而6個月前這一比例僅為10%。
報告中的UTS社區藥房晴雨表指數從去年11月份的146.8分（滿分200分），下降到了60.8分，創下了十年來的新低。
調查發現，社區藥房對政策變化帶來的不確定性和收入下降前景感到擔憂。約61%的社區藥房對其生存能力信心不足。
報告還發現，79%的藥房考慮對以前的免費服務收費，以抵消60天配藥政策帶來的影響。此外，48%的藥房正在考慮縮短營業時間。
在CommBank發布最新的藥房洞察報告之前，藥房行業高峰機構——澳洲藥房協會（Pharmacy Guild of Australia）對1000家藥房進行了相關調查。
澳洲藥房協會在8月10日的一份聲明中說，近四分之一（23%）的社區藥房已經縮短了營業時間，超過一半藥房（54%）增加了服務費用， 250名藥房員工被裁員。
該協會表示，藥房正在審查免費服務，血壓監測、體重檢查、藥品送貨上門和哮喘監測等免費服務將被削減。
不過，CommBank的報告還發現，隨著60天配藥新政的到來，很多社區藥房正在進行技術創新，以提高競爭力和客戶體驗。
CommBank Health首席執行官納法（Albert Naffah）表示，藥房正轉向數字技術來降低成本，同時擴大服務範圍。
「數字化為藥店提供了機會，使其在改善工作流程和成本管理方面創造更高的效率」，他說。
「藥房還考慮增加更多的專業服務，如疫苗接種和處方，以及擴大產品系列，包括維生素、複方製劑和其它產品。」
CommBank的報告說，每三家藥店中就有一家在研究預定自取（Click and Collect）服務或在線購買系統。
與此同時，幾乎所有藥店都能通過電子郵件接收處方，約71%的藥店能通過短信接收處方，66%的藥店能通過手機應用程序接收處方。
责任编辑：宗敏青
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