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AI衝擊澳就業市場 近一成工作人士或需改行

隨著人工智能(AI)技術的發展,使自動化加速,澳洲50個工種將會有大量人員失業。(ShutterStock)
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【大紀元2023年08月22日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)隨著人工智能(AI)技術的發展使自動化加速,澳洲50個工種將會有大量人員失業,到2027年,130多萬澳洲工作人士可能需要轉行。但其它工作領域的人才短缺,正在為轉行者創造機會。

人工智能分析公司Faethm by Pearson的新數據分析預測,在未來4年內,澳洲近10%的勞動力可能需要再培訓。

這項由科技公司ServiceNow委託進行的研究查出了6000種不同工作類型所要從事的工作,並使用機器學習來分析哪些工作最容易被自動化。

銀行員工的工作位居榜首,其46%的工作量預計將為自動化所代替,這可能會導致大量裁員。其它三分之一以上工作量,會被自動化吞噬的一線工作人員包括金融和保險文員、簿記員、收銀員、數據錄入操作員、電話推銷員和法律祕書。

但也不全是壞消息。據每日電訊報報導,Faethm by Pearson公司人工智能產品副總裁喬治(Richard George)博士表示,這取決於雇主如何應對技術變革。

「自動化並不一定等於失業,」喬治說,「(雇主可能會問)『我們能否把這個人重新安排到我們正在招聘的其它工作中去?』」

Faethm by Pearson的數據分析還顯示,擔心自動化的人有機會改行,並可能在此過程中獲得加薪。

例如,分析計算出:91%的銷售助理(平均年薪5萬至6萬澳元)適合成為保育員(年薪5.5萬至6.5萬澳元),78%的收銀員(平均年薪4.5萬至5.5萬澳元)適合轉為客戶服務經理(7.5萬至9萬澳元);68%的倉庫助理員(年薪5.5萬至6.5萬澳元)適合轉為學校教師(9萬至10萬澳元)。

Career Confident公司主管格林(Helen Green)建議任何考慮開始新職業的人,都要好好審視一下自己的技能和成就。

「許多人推遲轉行,因為他們認為需要長期的學習。」她說,「這並不一定正確。短期課程或微證書有時足以幫助你轉行,尤其是與工作表現結合起來。」

分析預測,數以萬計的工作人士會受到新的生成式人工智能技術,如文本工具ChatGPT和圖像創建工具Midjourney的特別影響。這些人包括法律助理、平面設計師、科學技術人員和建築繪圖員。

但喬治表示,在現階段,這些工作仍然需要「人來掌控」,這意味著人工智能只是幫助人提高生產力,而不是取代他們。「但是,在5年之後,也許是10年或15年……你可能會看到(人工智能)接管全部工作,並為你做這些事情。」

信息技術服務公司ServiceNow董事總經理斯威夫特(Eric Swift)說,人工智能也在創造新的就業機會。

「澳洲需要大約37萬名技術人員來推廣人工智能和其它技術,」他說。

「更多來自更廣泛背景的人,將能夠從事以前只有具專門技能的人才能勝任的工作。

「當所有人都可以用簡單的文本輸入創建軟件和應用程序(人工智能將其轉化為代碼)時,那就意味著我們可以加速創新。」

到2027年,最有可能受人工智能技術影響的50個工種

銷售助理(一般):相當於失去100,060份全職工作(人員減少17%)

普通職員:失去56,087份工作(人員減少20%)

收銀員:失去40,837份工作(人員減少37%)

會計文員:失去40,333份工作(人員減少38%)

倉庫助理:失去40,049份工作(人員減少23%)

簿記員:失去39,867份工作(人員減少38%)

零售經理(普通):失去34,870份工作(人員減少16%)

會計(普通):失去30,224份工作(人員減少19%)

醫療接待員:失去23,071份工作(人員減少28%)

銀行職員:失去22,987份工作(人員減少46%)

接待員(一般):失去22,903份工作(人員減少27%)

廚房幫工:失去21,338份工作(人員減少16%)

貨架工:失去19,829份工作(人員減少27%)

卡車司機(一般):失去16,785份工作(人員減少9%)

信息職員:失去15,319份工作(人員減少27%)

個人助理:失去14,945份工作(人員減少28%)

數據輸入操作員:失去14,261份工作(人員減少35%)

呼叫或聯絡中心接線員:失去13,470份工作(人員減少34%)

藥房銷售助理:失去13,290份工作(人員減少32%)

送貨司機:失去12,665份工作(人員減少15%)

金融經紀人:失去10,803份工作(人員減少37%)

鉗工(一般):失去10,777份工作(人員減少13%)

服務員:失去10296份工作(人員減少11%)

保險顧問:失去10,045份工作(人員減少34%)

工資文員:失去9242份工作(人員減少30%)

咖啡師:失去8449份工作(人員減少16%)

商業清潔工:失去8082份工作(人員減少5%)

酒吧服務員:失去8077份工作(人員減少17%)

包裝工:失去8070份工作(人員減少19%)

財務經理:失去8015份工作(人員減少13%)

快餐廚師:失去7989份工作(人員減少13%)

信息與通訊技術(ICT) 客戶支持人員:失去7671份工作(人員減少15%)

金屬製造業:失去7614份工作(人員減少15%)

祕書(普通):失去6945份工作(人員減少25%)

銷售代表(個人和家庭用品):失去6758份工作(人員減少25%)

公共汽車司機:失去6637份工作(人員減少15%)

汽車零部件翻譯:失去6613份工作(人員減少31%)

收發員:失去6609份工作(人員減少21%)

木匠:失去6600份工作(人員減少6%)

零售主管:失去6526份工作(人員減少17%)

金融投資顧問:失去6356份工作(人員減少22%)

咖啡館工人:失去6190份工作(人員減少13%)

人力資源顧問:失去5897份工作(人員減少18%)

兒童保育員:失去5803份工作(人員減少4%)

倉庫管理員:失去5655份工作(人員減少23%)

信貸員:失去5628份工作(人員減少15%)

麵包工:失去5491份工作(人員減少25%)

快遞員:失去5421份工作(人員減少16%)

教師助理:失去5418份工作(人員減少7%)

汽車修理工(普通):失去5416份工作(人員減少5%)

責任編輯:岳明

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